酒店从业者信任度产品调研问卷

Q1:您在酒店行业担任的职位是？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您认为，在酒店日常运营中，建立和维护“信任”主要涉及哪些方面？（请选择最重要的一个）

Q4:请对您目前工作中，与同事/团队之间的信任度进行评分。（1分为非常不信任，5分为非常信任）

Q5:请对您目前工作中，与直接上级/管理层之间的信任度进行评分。（1分为非常不信任，5分为非常信任）

Q6:您有多大意愿向同行推荐一款能够有效提升酒店内部管理透明度和信任度的软件或平台？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

Q7:在您看来，当前酒店行业内部（如员工与管理者之间）缺乏信任的主要原因可能有哪些？（可多选）

Q8:您认为，哪些产品或服务能有效提升酒店与客人之间的信任？（可多选）

Q9:您所在的酒店目前是否使用了任何旨在提升内部信任或透明度的管理工具（如匿名反馈系统、透明化排班软件等）？

Q10:如果有一款“酒店业信任度提升产品”，您最希望它具备哪些核心功能？（可多选）

Q11:您认为，这类信任度产品在推广时，最大的阻力可能来自？

Q12:您个人愿意为使用此类信任度提升产品（假设能带来切实好处）付出多少学习与适应成本？（1分为完全不愿意，5分为非常愿意积极学习）

Q13:请描述一个您在工作中亲身经历的，因“信任”问题（无论是建立、缺失还是修复）而产生的具体事例。（可选填）

Q14:您认为，这类产品应由谁来主导推动和付费最为合适？

Q15:您希望通过哪些渠道了解或体验此类新产品？（可多选）

Q16:如果产品以SaaS（软件即服务）形式提供，您认为哪种付费模式更容易被接受？

Q17:总体而言，您对利用数字化工具系统性提升酒店行业信任度的前景感到乐观吗？（1分为非常悲观，5分为非常乐观）

Q18:对于设想中的“酒店从业者信任度产品”，您还有哪些具体的功能期待或建议？