酒店从业者使用障碍价格敏感度调查

Q1:您目前在酒店业担任的职位是？

Q2:您所在酒店的星级/类型是？

Q3:您酒店的年平均入住率大致在哪个区间？

Q4:在日常运营中，您认为哪些方面存在显著的“使用障碍”？（例如：技术难以上手、流程繁琐、员工学习成本高、与现有系统不兼容等）

Q5:总体而言，您认为当前酒店业在采纳新技术或新服务时，最大的障碍是什么？

Q6:请评估，一个能显著降低上述“使用障碍”（如：极简化操作、无缝集成、提供全面培训）的新服务/产品，对您酒店的价值有多大？（1分=毫无价值，5分=价值极高）

Q7:对于这种能降低“使用障碍”的解决方案，您倾向于哪种付费模式？

Q8:假设一个能解决您核心使用障碍的SaaS服务，其月费为当前市场同类产品均价的120%，您会如何考虑？

Q9:如果该服务的年费增加10%，但能带来15%的运营效率提升或成本节约，您的购买意愿会？

Q10:在采购决策中，对于“降低使用障碍”这类无形价值，您通常如何量化或评估？

Q11:在评估一个新产品/服务的价格时，您主要会与哪些参照物进行比较？

Q12:一个定价高于市场平均水平但承诺“零障碍”使用的产品，其价格溢价在多少百分比以内，您会认为物有所值？

Q13:如果供应商提供“按效果付费”（例如，根据为您节省的成本或增加的收益分成），这会显著提高您的尝试意愿吗？

Q14:请描述一个您亲身经历过的，因“价格”与“使用难度”权衡而最终放弃采购某个酒店服务/产品的具体案例。（可选）

Q15:在您看来，未来酒店业在技术投入上，预算分配会更倾向于“降低使用障碍”还是“增加炫酷功能”？

Q16:您个人对尝试新工具、新系统的态度是？

Q17:您认为酒店高层管理者（如总经理、业主）对“使用障碍成本”的认知和理解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解并重视）

Q18:您希望通过本次调查向行业供应商传达哪些核心信息？（可多选）

Q19:对于本次调查主题“酒店从业者使用障碍价格敏感度”，您还有任何其他补充意见或想法吗？