酒店从业者期望功能竞品调研问卷

Q1:您目前所在的酒店部门是？

Q2:您目前使用的酒店管理核心系统（PMS/CRS等）主要供应商是？

Q3:请对您当前使用的核心系统在“操作便捷性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对您当前使用的核心系统在“系统稳定性与速度”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在您日常工作中，最常遇到哪些系统相关的痛点或挑战？（可多选）

Q6:您最期望酒店管理软件在哪些方面进行智能化升级？（可多选）

Q7:您认为一个优秀的酒店管理软件，其移动端（如APP、小程序）对您的工作重要性如何？

Q8:您希望移动端具备哪些核心功能？（可多选）

Q9:在数据整合方面，您认为最需要打通的是哪部分数据？

Q10:您向同行推荐您当前使用的主要酒店管理系统的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分极有可能推荐）

Q11:如果考虑更换或引入新系统，您最关注供应商的哪些因素？（可多选）

Q12:您对基于云端的SaaS模式酒店管理软件的接受度如何？

Q13:在客户体验管理方面，您希望系统能提供哪些支持？（可多选）

Q14:您认为当前市场上的酒店管理软件，在帮助酒店实现“降本增效”方面做得如何？

Q15:请描述一个您理想中的“未来酒店管理系统”最应该解决的一个具体场景或问题。

Q16:您是否使用或了解过除您当前系统外的其他竞品软件？

Q17:（如果上题选“是”）您了解或试用过的竞品软件有哪些？（可多选）

Q18:整体而言，您对市场上现有酒店管理软件满足行业未来发展需求的信心如何？（1分毫无信心，5分充满信心）

Q19:对于本次调研主题，您还有哪些其他意见或建议？