酒店从业者对宾客隐私保护态度的舆情监测调研

Q1:您在酒店行业担任的职位类别是？

Q2:您在本酒店行业的工作年限是？

Q3:您认为保护宾客隐私在酒店运营中的重要性如何？

Q4:在您的工作中，最常接触或处理的宾客个人信息类型有哪些？（可多选）

Q5:若上题选择“其他”，请简要说明您接触的其他个人信息类型。

Q6:您所在的酒店是否对员工进行过专门的宾客隐私保护培训？

Q7:您认为您所在酒店现行的隐私保护政策和措施执行力度如何？（1分为非常松懈，5分为非常严格）

Q8:您认为当前酒店在保护宾客隐私方面面临的主要挑战或风险是什么？（可多选）

Q9:对于使用监控摄像头（公共区域），您认为其与保护隐私的边界应如何把握？

Q10:当有非住客（如访客、快递员）询问某位住客的房间号或信息时，您通常会如何处理？

Q11:您如何看待为了提供“个性化服务”（如记住客人喜好）而收集和使用宾客信息？

Q12:如果发现同事可能无意或有意泄露了宾客隐私信息，您最可能采取的行动是？

Q13:您认为《个人信息保护法》等法规的实施，对您日常工作的实际影响大吗？

Q14:总体而言，您向亲友推荐您所在酒店的隐私保护水平的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q15:您希望通过哪些方式进一步提升酒店的隐私保护水平？（可多选）

Q16:您认为未来酒店行业在隐私保护方面最大的发展趋势会是？

Q17:请分享一个您亲身经历或观察到的、关于酒店保护（或未能保护好）宾客隐私的、印象深刻的案例或情景。（可选）

Q18:您对酒店使用人工智能（如聊天机器人、智能分析）处理宾客信息的态度是？

Q19:您认为酒店管理层对隐私保护的实际重视程度如何？

Q20:对于本次调研主题，您还有任何其他意见、建议或想补充说明的内容吗？