酒店从业者个人信息保护意识与产品需求调研

Q1:您目前在酒店担任的职位类别是？

Q2:您在酒店行业的工作年限是？

Q3:您认为，酒店在日常运营中收集和处理的客人信息，其敏感程度如何？

Q4:您所在酒店是否对员工进行过《个人信息保护法》相关的正式培训？

Q5:在您的工作中，通常通过哪些方式接触到客人的个人信息？（可多选）

Q6:当您需要将客人的预订信息（如姓名、房号）告知其他部门（如客房服务、送餐）时，通常如何操作？

Q7:对于已离店客人的纸质登记表、账单等包含个人信息的文件，您所在酒店通常如何处理？

Q8:如果客人要求查询、更正或删除其个人信息，您所在酒店是否有清晰的处理流程？

Q9:请评估您对《个人信息保护法》中“告知-同意”原则（即收集信息前需明确告知并取得同意）的了解程度。（1分为完全不了解，5分为非常了解）

Q10:您认为，在酒店场景下，哪些环节存在较高的客人信息泄露风险？（可多选）

Q11:您是否曾遇到过疑似客人信息泄露或滥用的可疑情况（如接到可疑问询、发现系统异常登录等）？

Q12:您认为，当前酒店业在保护客人个人信息方面面临的最大挑战是什么？

Q13:如果有一款专门为酒店业设计的个人信息保护管理软件或服务，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您希望这样的个人信息保护产品能提供哪些核心功能？（可多选）

Q15:您认为，对于酒店而言，投资于个人信息保护产品的主要驱动力应该是？

Q16:您倾向于哪种形式的产品服务？

Q17:您所在酒店管理层对个人信息保护工作的重视程度如何？（1分为非常不重视，5分为非常重视）

Q18:您认为，提高酒店从业者个人信息保护意识，最有效的方式是？

Q19:对于酒店业个人信息保护，您还有哪些具体的担忧、建议或期望？