酒店从业者个人信息保护意识舆情监测调研

Q1:您目前在酒店行业担任的职位是？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您是否了解中国于2021年11月1日正式施行的《个人信息保护法》？

Q4:您认为酒店在日常运营中，主要收集和处理哪些类型的客人个人信息？（可多选）

Q5:在您的工作中，处理客人个人信息前，是否明确告知客人信息收集的目的、方式和范围，并征得其同意？

Q6:您所在的酒店是否对员工进行过个人信息保护相关的专项培训？

Q7:您是否清楚酒店内部关于客人信息查询、使用、存储和销毁的管理规定与操作流程？

Q8:您认为酒店现有的信息系统（如PMS物业管理系统）在保护客人个人信息安全方面做得如何？

Q9:您认为酒店行业在个人信息保护方面面临的主要挑战是什么？（可多选）

Q10:如果发现同事有违规查询、泄露或不当使用客人个人信息的行为，您会如何做？

Q11:整体而言，您对当前中国酒店行业在个人信息保护方面的表现打多少分？（0-10分，0分表示非常差，10分表示非常好）

Q12:您是否关注过与酒店业相关的个人信息泄露或滥用事件的新闻报道或舆情？

Q13:您通常通过哪些渠道获取个人信息保护相关的知识或信息？（可多选）

Q14:您认为酒店集团/行业协会在推动个人信息保护方面应发挥怎样的作用？

Q15:您对所在酒店管理层在个人信息保护方面的重视程度评价如何？（1-5星，1星为非常不重视，5星为非常重视）

Q16:您认为，加强个人信息保护是否会显著增加酒店的运营成本？

Q17:如果有客人就其个人信息处理向酒店提出询问或投诉，您认为酒店目前的应对机制如何？

Q18:对于提升酒店从业者的个人信息保护意识和能力，您有哪些具体的建议或期望？（例如：培训内容、形式、制度设计等）

Q19:您认为未来1-2年，个人信息保护相关法规对酒店业务模式的影响会如何？

Q20:请分享一个您在工作中遇到的、与客人个人信息保护相关的、印象深刻的案例或情景（请勿涉及具体隐私信息）。