酒店从业者个人信息保护意识行业趋势调研

Q1:您目前在酒店行业担任的职位类别是？

Q2:您在酒店行业工作的年限是？

Q3:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》的主要内容？

Q4:您认为酒店在日常运营中，主要会收集和处理哪些类型的宾客个人信息？（可多选）

Q5:在您的工作中，处理宾客个人信息前，您是否通常会主动告知宾客信息收集的目的、方式和范围？

Q6:您所在的酒店是否建立了明确的宾客个人信息保护政策或内部操作规范？

Q7:您是否接受过关于个人信息保护的相关培训（如法规解读、安全操作等）？

Q8:请评估您所在酒店目前在保护宾客个人信息方面的整体水平（1分表示非常薄弱，5分表示非常完善）

Q9:您认为当前酒店业在个人信息保护方面面临的主要挑战有哪些？（可多选）

Q10:您认为，未来1-2年，个人信息保护相关法规对酒店运营模式（如营销、服务、系统）的影响程度如何？

Q11:您认为酒店在提升个人信息保护水平方面，最需要投入的资源或采取的措施是？（可多选）

Q12:如果发生宾客个人信息泄露事件，您认为酒店应承担的首要责任是什么？

Q13:您如何看待“最小必要原则”（即只收集与提供服务直接相关的最少信息）在酒店预订入住场景中的应用难度？

Q14:请简要描述一件您在工作中遇到的，与宾客个人信息保护相关的、印象深刻的事件或困惑。

Q15:您认为，行业组织（如酒店协会）在推动个人信息保护标准统一方面应扮演何种角色？

Q16:随着技术发展（如人脸识别、大数据分析），您对酒店利用新技术处理个人信息的态度是？

Q17:您认为宾客对个人信息保护的关注度，相比三年前有何变化？

Q18:您通常通过哪些渠道了解个人信息保护相关的知识或动态？（可多选）

Q19:对于酒店行业如何更好地平衡“个性化服务”与“个人信息保护”，您有什么建议或展望？