酒店从业者购物渠道偏好及员工满意度调查

酒店从业者购物渠道偏好及员工满意度调查

尊敬的酒店同仁，您好！为深入了解大家的工作体验及日常消费习惯，以便优化相关福利与支持，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟，您的每一个回答都至关重要。感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您目前在酒店担任的职位属于哪个部门？

前厅部

客房部

餐饮部

销售与市场部

行政与人力资源部

工程与安保部

其他

Q2:您在本酒店的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作状态是？

全职

兼职

Q4:整体而言，您对目前工作的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为酒店的薪酬福利水平在行业内属于？

非常有竞争力

比较有竞争力

一般

竞争力较弱

不清楚

Q6:您认为酒店在哪些方面做得比较好，让您感到满意？（可多选）

团队氛围与同事关系

直接上级的领导力

培训与职业发展机会

工作环境的舒适度

员工餐与后勤保障

排班制度的合理性

企业文化与价值观

以上均不满意

Q7:您认为酒店最需要改进的方面是？（可多选）

薪酬与奖金制度

晋升机制与透明度

工作流程与效率

跨部门沟通协作

管理层的支持与反馈

工作压力与负荷

员工关怀与福利

其他

Q8:您有多大可能向您的朋友或同行推荐来我们酒店工作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您平均每月用于个人购物（非生活必需品）的预算大约是？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q10:您通常通过哪些线上渠道购买个人物品？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手电商

小红书

品牌官方网站/APP

微信小程序/社群

海淘网站

其他

很少线上购物

Q11:您通常通过哪些线下渠道购买个人物品？（可多选）

大型购物中心/百货

品牌专卖店

超市/便利店

奥特莱斯

免税店

精品买手店

展会/市集

其他

很少线下购物

Q12:在选择购物渠道时，哪个因素对您来说最为重要？

价格优惠与折扣

商品品质与正品保障

配送速度与物流服务

购物流程的便捷性

售后服务

品牌口碑与评价

社交推荐与内容种草

Q13:您是否关注或使用过酒店为员工提供的专属购物福利或合作商家折扣？

经常使用，很了解

知道有，偶尔使用

听说过但没用过

完全不知道

Q14:如果酒店计划增加员工福利，您最希望增加哪些与购物/消费相关的福利？（可多选）

与更多电商平台的员工专属折扣

线下合作商家的消费券/折扣卡

内部积分商城，可兑换商品

定期的品牌内卖会/特卖会

购物津贴或消费补贴

其他

Q15:您更倾向于通过哪种方式接收酒店发布的员工福利信息？

企业内部APP/系统通知

工作微信群/钉钉群

电子邮件

部门会议/公告栏

无所谓

Q16:对于提升员工满意度或优化员工购物福利，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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