酒店从业者员工满意度调查问卷

Q1:您所在的部门是？

Q2:您目前的职位层级是？

Q3:您在本酒店的工作年限是？

Q4:您主要通过哪种渠道了解酒店内部信息？（如政策、通知、活动等）

Q5:总体而言，您对目前的工作满意度如何？

Q6:请对您的工作内容与职责的匹配度进行评分（1-5分，1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）

Q7:请对您的工作环境（包括物理环境、设施设备等）进行满意度评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对酒店提供的线上办公/沟通工具（如排班系统、内部通讯软件）的便捷性与稳定性进行评分（1-5分）

Q9:您认为酒店提供的线下培训机会是否充足且有效？

Q10:您更倾向于通过哪种线上形式接受培训或学习？（可多选）

Q11:您的直属上级是否能给予您清晰的工作指导和及时的支持？

Q12:您所在的团队内部沟通与协作氛围如何？

Q13:从0到10分，您有多大可能向您的朋友推荐来本酒店工作？

Q14:请对酒店为您提供的薪酬福利（包括薪资、保险、假期、员工优惠等）进行满意度评分（1-5分）

Q15:酒店的管理制度（如排班、考勤、奖惩等）是否清晰、合理且执行公平？

Q16:在过去一年中，您感受到的来自酒店的认可或激励形式有哪些？（可多选）

Q17:您认为酒店在平衡员工工作与生活方面做得如何？

Q18:请对酒店整体的企业文化与价值观认同度进行评分（1-5分，1分表示完全不认同，5分表示高度认同）

Q19:您认为目前影响您工作积极性的主要因素有哪些？（可多选）

Q20:您对未来一年内在酒店的职业发展有信心吗？

Q21:您最希望酒店在线上（数字化）管理或服务方面做出哪一项改进？

Q22:您最希望酒店在线下（实体工作环境或管理）方面做出哪一项改进？

Q23:请分享一个您在本酒店工作中感到最自豪或最有成就感的经历。（选填）

Q24:对于提升员工满意度，您还有什么其他的宝贵建议或想法？