酒店从业者技能提升需求活动效果评估问卷

酒店从业者技能提升需求活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次技能提升活动。为了解活动效果并持续优化未来培训，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的反馈至关重要，所有信息将被严格保密。

Q1:您参与本次技能提升活动的主要岗位类别是？

前厅部（前台、礼宾、总机）

客房部

餐饮部（餐厅、酒吧、宴会）

销售部/市场部

人力资源部/培训部

财务部

工程部/安保部

管理层（部门经理及以上）

其他

Q2:您参与本次活动的形式是？

线下集中培训

线上直播课程

线上录播课程

工作坊/研讨会

混合模式（线上线下结合）

其他

Q3:请对本次活动的整体组织安排（如通知、场地/平台、时间安排等）进行评分。

分数

标签

Q4:请对培训讲师/导师的专业水平与授课能力进行评分。

分数

标签

Q5:请对培训课程内容的实用性与贴合工作实际的程度进行评分。

分数

标签

Q6:您有多大意愿向您的同事推荐参与此类技能提升活动？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

选项1

Q7:通过本次活动，您认为自己在哪方面的技能提升最为明显？

客户服务与沟通技巧

数字化工具与系统操作

销售与收益管理

运营流程与效率优化

团队管理与领导力

应急处理与安全意识

个人职业规划与发展

其他

Q8:您认为本次活动采用的教学方法中，哪些对您学习帮助最大？（可多选）

理论讲解

案例分析

小组讨论

角色扮演/情景模拟

实操练习

互动问答

线上学习平台功能

其他

Q9:本次活动的内容深度是否符合您的预期？

远低于预期

略低于预期

完全符合预期

略高于预期

远高于预期

Q10:您认为本次活动的时长安排是否合理？

时间太短，内容未充分展开

时间适中，恰到好处

时间过长，可以精简

Q11:您是否会将本次活动中学到的知识或技能应用到实际工作中？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q12:您希望未来举办更多关于哪些主题的技能提升活动？（可多选）

人工智能在酒店业的应用

精细化客户体验管理

绿色酒店与可持续发展

数据驱动决策分析

跨文化沟通与服务

新媒体营销与品牌推广

领导力与高绩效团队建设

个人压力管理与心理健康

其他

Q13:您更倾向于参与哪种频率的后续学习活动？

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

视具体主题而定

Q14:对于本次技能提升活动，您认为最值得肯定的一个优点是什么？

填空1

Q15:对于本次技能提升活动，您认为最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q16:您对未来的酒店从业者培训或技能提升活动，还有其他具体的建议或期望吗？

填空1

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