酒店从业者技能提升需求与行业趋势调研问卷

Q1:您目前在酒店行业担任的职位是？

Q2:您在酒店行业的工作年限是？

Q3:您目前所在酒店的类型是？

Q4:您认为未来3-5年，酒店行业最核心的发展趋势是什么？

Q5:在您看来，酒店从业者目前最需要提升的通用技能是哪些？（可多选）

Q6:在数字化方面，您认为最需要学习和应用的领域是？（可多选）

Q7:您认为当前酒店行业在可持续发展（ESG）方面的知识普及与实践需求程度如何？

Q8:您向同行或新人推荐酒店行业作为职业发展选择的可能性有多大？（0分为“完全不可能”，10分为“极有可能”）

Q9:您认为哪些新兴的岗位或技能方向在未来酒店行业中将变得更重要？（可多选）

Q10:您目前获取新知识、新技能的主要途径是？

Q11:您对目前行业内提供的职业技能培训与学习资源的满意度如何？（1分为“非常不满意”，5分为“非常满意”）

Q12:您更倾向于接受哪种形式的技能提升培训？（可多选）

Q13:您认为阻碍您进行系统技能提升的主要因素是什么？

Q14:您认为“个性化服务”能力在未来酒店竞争中的重要性如何？

Q15:请分享一个您在工作中遇到的、因技能或知识不足而带来的挑战，并简述您希望如何解决它。

Q16:您认为酒店管理层最需要加强哪方面的能力以带领团队适应未来趋势？（可多选）

Q17:您对人工智能（AI）在酒店运营（如客服、收益预测、个性化推荐）中的应用前景持何种态度？

Q18:如果请您为酒店行业新人设计一项必备的入门培训课程，您认为最重要的三个主题是什么？（请简要列出）

Q19:您认为“体验经济”对酒店产品设计提出了哪些新要求？

Q20:您对自己未来3年在酒店行业的职业发展前景的信心度如何？（1分为“毫无信心”，5分为“充满信心”）

Q21:您希望行业协会或专业机构在从业者技能提升方面提供哪些支持？（可多选）

Q22:对于本次调研主题“酒店从业者技能提升与行业趋势”，您还有任何其他意见或建议吗？