酒店从业者技能提升需求与招聘调研问卷

Q1:您目前在酒店行业担任的职位是？

Q2:您所在酒店的类型是？

Q3:您认为当前酒店行业面临的最大人才挑战是什么？

Q4:在招聘一线服务人员时，您最看重候选人的哪些特质？（最多选3项）

Q5:对于管理岗位（主管/经理级）的候选人，您认为哪些核心能力最为关键？（最多选3项）

Q6:请评估您所在酒店目前为员工提供的系统性技能培训的充分程度。（1分表示非常不足，5分表示非常充分）

Q7:您认为目前一线服务人员最急需提升的技能领域是哪些？（最多选3项）

Q8:您认为中层管理者最急需提升的技能领域是哪些？（最多选3项）

Q9:您倾向于通过哪些主要渠道为员工提供技能提升支持？

Q10:如果有一项针对酒店从业者的、高质量的职业技能认证课程，您向同事或下属推荐的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会，10分一定会）

Q11:您认为哪些形式的培训或学习最有效？（最多选3项）

Q12:在招聘有经验的员工时，您认为哪些行业外的经验最具转化价值？

Q13:您认为酒店行业未来3-5年将出现哪些新兴岗位或技能需求？

Q14:对于新入职的毕业生，您认为他们最需要补强的方面是？

Q15:您认为目前酒店行业的薪酬福利水平，对吸引和保留关键人才有多大竞争力？（1分毫无竞争力，5分非常有竞争力）

Q16:为提升员工忠诚度与留任率，除了薪酬外，您认为哪些措施最为有效？（最多选3项）

Q17:您是否愿意为员工获得行业认可的专业技能认证支付部分或全部费用？

Q18:在酒店人才招聘或培养方面，您目前遇到的最大困惑或挑战是什么？