酒店从业者通勤方式客户满意度调查

酒店从业者通勤方式客户满意度调查

尊敬的酒店从业者，您好！我们正在进行一项关于通勤方式的满意度调查，旨在了解您的通勤体验与需求，以期为改善相关服务提供参考。您的回答对我们至关重要，问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况填写。感谢您的支持！

Q1:您目前在酒店担任的职位类别是？

前厅部（如前台、礼宾）

客房部（如房务、保洁）

餐饮部（如餐厅、厨房）

市场销售部

行政管理/人力资源

工程/安保

其他

Q2:您通常采用的通勤方式是什么？

自驾/私家车

公共交通（地铁、公交等）

骑行（自行车、电动车）

步行

出租车/网约车

公司班车/拼车

其他

Q3:您的单程通勤时间大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q4:请对您当前通勤方式的总体便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q5:您认为当前通勤方式最大的优点是什么？

时间可控/灵活

成本较低

舒适度高

环保节能

无需担心停车问题

其他

Q6:在通勤过程中，您最常遇到哪些困扰？（可多选）

交通拥堵

公共交通拥挤/不准时

恶劣天气影响

通勤成本高

停车困难

通勤时间过长导致疲劳

安全问题（如夜间通勤）

其他

Q7:您每月用于通勤的费用（包括交通、油费、停车等）大约占您月收入的比例是？

5%以下

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上

Q8:请对您通勤路线的安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q9:您的工作班次是否对您的通勤方式选择有显著影响？

是，影响很大

有一定影响

影响不大

完全没有影响

Q10:如果酒店提供或改善以下支持，哪些会显著提升您的通勤满意度？（可多选）

弹性工作时间以错峰

提供/补贴通勤费用（如交通卡、油补）

设立/改善员工班车

提供安全的自行车停放点及淋浴设施

与周边停车场协商员工优惠

提供夜间通勤安全保障

其他

Q11:综合考虑成本、时间、便利性等因素，您有多大可能向同事推荐您当前的通勤方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您是否曾因通勤问题（如过度疲劳、迟到风险等）考虑过更换工作？

经常考虑

偶尔考虑

很少考虑

从未考虑

Q13:您认为理想的通勤时间单程应该是多长？

15分钟以内

15-30分钟

30-45分钟

45-60分钟

可以接受更长，但需其他补偿

Q14:对于改善酒店从业者的通勤体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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