酒店从业者通勤方式产品调研

尊敬的酒店业同仁，您好！我们正在进行一项关于通勤方式的调研，旨在了解您的出行习惯与潜在需求，以探索未来可能的服务优化方向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前工作的酒店类型是？

国际连锁品牌酒店

国内连锁品牌酒店

单体精品/设计酒店

经济型/快捷酒店

度假村/会议酒店

其他

Q2:您目前的工作岗位属于？

前厅部（前台、礼宾、总机等）

客房部（房务、PA等）

餐饮部（餐厅、厨房、宴会等）

市场销售部

人力资源部

工程/安保部

行政管理层

其他

Q3:您通常的上下班班次是？

标准白班（如9:00-18:00）

中班/晚班（如下午至夜间）

早班（如清晨开始）

夜班（通宵班）

班次不固定，经常轮换

Q4:您目前最主要的通勤方式是？（请选择使用频率最高的一种）

自驾（私家车/摩托车）

公共交通（地铁、公交等）

出租车/网约车

电动自行车/自行车

步行

酒店班车

其他

Q5:您单程的通勤时间大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q6:在选择通勤方式时，您主要考虑哪些因素？（最多可选3项）

通勤时间/速度

成本费用

可靠性/准时性

舒适度（拥挤程度、环境）

安全性

灵活性（时间自由）

环保/健康因素

其他

Q7:您对当前通勤方式的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请简要描述您对当前通勤方式最不满意的一点是什么？

填空1

Q9:如果酒店提供或补贴一种新的通勤福利（如班车、共享交通卡），您有多大兴趣使用？

非常有兴趣，会立即使用

比较有兴趣，愿意尝试

一般，看具体安排和便利性

不太有兴趣

完全没兴趣

Q10:您认为酒店在员工通勤方面，可以提供哪些支持？（最多可选3项）

提供或补贴通勤班车

发放公共交通补贴/卡

提供非高峰时段弹性工作制

改善员工停车场/自行车停放点

与网约车平台合作提供员工优惠

组织拼车小组

提供夜间/凌晨通勤安全保障

其他

Q11:考虑到酒店行业常有早班、晚班或夜班，您认为在非标准时间通勤面临的最大挑战是？

公共交通班次少或已停运

夜间出行安全感较低

打车费用高昂

疲劳驾驶风险

没有明显挑战

其他

Q12:您是否曾因通勤问题（如严重迟到、过度疲劳）影响过工作状态或出勤？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q13:如果有一款专为酒店员工设计的通勤服务App（整合班车查询、拼车、优惠打车、安全签到等功能），您对它的实用性评分是？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:对于这款设想中的“酒店员工通勤服务App”，您最希望它包含什么功能或解决什么问题？

填空1

Q15:您是否愿意参与由酒店或第三方组织的、固定路线的拼车（carpool）计划？

非常愿意，是理想的解决方案

愿意，但需匹配相近时间和路线的同事

需要考虑费用分摊和可靠性

不太愿意，更喜欢独立出行

完全不愿意

Q16:如果酒店提供“通勤弹性津贴”（一笔现金，可用于任何通勤方式），而非指定福利（如班车），您更倾向于？

通勤弹性津贴，自由支配

酒店指定的通勤福利（如班车），省心

两者结合（部分津贴+部分指定福利）

没有偏好

Q17:未来一年，您改变通勤方式的可能性有多大？

很大，正在考虑改变

有一定可能，取决于新选择的吸引力

较小，除非工作或住址变动

基本不会改变

Q18:关于改善酒店从业者的通勤体验，您还有任何其他的意见或建议吗？

填空1

酒店从业者通勤方式产品调研

介绍

本模板旨在为酒店行业提供员工通勤习惯与需求的调研解决方案。帮助您了解出行偏好、分析通勤痛点、评估福利需求，适合酒店管理层优化员工通勤政策、提升满意度。

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