酒店从业者社区服务满意度与福利满意度调查

尊敬的酒店行业同仁，您好！为深入了解您对社区服务及福利体系的感受与需求，以便持续优化相关支持，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的酒店岗位类别是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

人力资源部

财务部

工程部

安保部

行政管理

其他

Q2:您在酒店行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前所在酒店的星级/类型是？

经济型/快捷酒店

中端/精品酒店

高端/五星级酒店

奢华酒店

度假村/主题酒店

其他

Q4:总体而言，您对酒店为您提供的员工福利体系（如保险、假期、补贴等）满意度如何？

分数

标签

Q5:您目前享受或了解到的员工福利主要包含哪些？（可多选）

五险一金/法定保险

补充商业医疗保险

带薪年假

员工宿舍/住房补贴

工作餐/餐补

交通补贴/班车

年度体检

培训与发展津贴

员工及亲友入住优惠

节日福利/礼品

绩效奖金/年终奖

其他

Q6:您认为酒店提供的福利在行业内具有竞争力吗？

非常有竞争力

比较有竞争力

一般

竞争力不足

完全无竞争力

Q7:您对酒店内部员工社区/活动（如团建、生日会、节日活动等）的组织频率和质量的满意度如何？

分数

标签

Q8:您希望酒店社区服务增加哪些类型的活动或支持？（可多选）

职业技能培训与分享会

心理健康与压力管理讲座

兴趣社团（如运动、读书、艺术）

家庭关怀活动（如亲子日）

职业发展规划咨询

跨部门交流与联谊

社会公益活动

其他

Q9:您有多大可能向同行朋友推荐您目前酒店的福利与社区氛围？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q10:当您在工作中遇到困难或压力时，通常倾向于通过哪种渠道寻求支持？

直属上级

人力资源部

部门同事

酒店内部社区/员工关怀小组

外部朋友或家人

自己消化解决

Q11:您对酒店在员工职业发展与晋升通道方面的支持满意度如何？

分数

标签

Q12:您认为当前福利体系或社区服务中最需要改进的方面是？（可多选）

福利的普惠性与公平性

福利项目的实际价值与实用性

福利信息的透明度与沟通

社区活动的参与度与吸引力

管理层对员工关怀的重视程度

反馈渠道的畅通与问题解决效率

其他

Q13:您认为良好的员工社区和福利体系对您的工作积极性和留任意愿影响大吗？

影响非常大，是关键因素

影响较大

有一定影响

影响较小

几乎没有影响

Q14:请分享一个让您感到被酒店社区关怀或福利支持到的具体事例或瞬间。

填空1

Q15:对于提升酒店从业者的整体幸福感，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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