酒店从业者医疗资源可及性需求调研

酒店从业者医疗资源可及性需求调研

尊敬的酒店行业同仁，您好！为了解您在工作和生活中对医疗资源的需求与获取情况，以便为行业提供更有针对性的健康支持，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持！

Q1:您目前在酒店行业担任的职位是？

一线员工（前台、客房、餐饮等）

基层/中层管理人员

高级管理人员/总监及以上

后勤/技术支持人员

其他

Q2:您在当前酒店的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作班次主要属于？

固定白班

固定晚班/夜班

轮班制（白班/晚班交替）

弹性工作制

其他

Q4:您目前是否享有酒店提供的医疗保险或补充商业保险？

有，且保障范围较全面

有，但保障范围有限

没有，仅依靠社会基本医疗保险

完全没有医疗保险

不清楚

Q5:过去一年中，您因健康问题（如小病、慢性病管理、康复等）最常使用哪种医疗资源？（可多选）

公立医院（综合/专科）

社区卫生服务中心/站

单位医务室/诊所

私立/民营医院/诊所

线上问诊/互联网医院

药店自行购药

中医馆/理疗馆

未使用过

Q6:您在工作期间（含倒班、夜班）突发不适时，获取紧急医疗帮助的便利程度如何？

非常便利，能快速获得帮助

比较便利，但需要一定时间

一般，过程有些繁琐

不太便利，获取困难

非常不便利，基本无法获取

Q7:您认为在非紧急情况下，前往医疗机构就诊的主要障碍有哪些？（可多选）

工作时间与就诊时间冲突

距离医疗机构太远，交通不便

挂号难、排队时间长

对医疗费用（自付部分）的担忧

不熟悉就诊流程或医院科室

担心影响工作考核或请假困难

没有明显障碍

Q8:您对酒店周边（如3公里内）的医疗资源（医院、诊所、药房等）丰富程度与质量满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q9:您是否曾因工作原因（如排班、人手不足）而推迟或放弃必要的医疗就诊？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q10:您希望酒店在员工健康支持方面提供或加强哪些服务？（可多选）

设立或完善内部医务室/健康角

组织定期健康体检

提供心理健康咨询/疏导服务

开展职业疾病预防与健康知识讲座

与附近医疗机构合作，提供便捷通道/优惠

补充更完善的商业医疗保险

提供灵活的病假/就医请假制度

其他

Q11:您对通过手机APP或网站进行线上问诊、购药、预约挂号等“互联网+医疗”服务的接受度和使用频率如何？

经常使用，非常接受

偶尔使用，比较接受

了解但很少使用

不了解也未使用过

不接受，更信赖线下

Q12:您是否有需要定期随访或服药的慢性疾病（如高血压、糖尿病等）？

是，且管理良好

是，但管理有困难

否

不便透露

Q13:您主要通过哪些渠道获取医疗健康信息？（可多选）

医院/医生告知

互联网搜索（如百度）

社交媒体（如微信、微博）

专业医疗APP/网站

家人朋友推荐

单位健康宣传

其他

Q14:如果酒店引入一项员工健康福利（如定点诊所优惠、线上医生咨询包等），您愿意为此承担少量费用吗？

非常愿意

比较愿意

视具体内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:总体而言，您对当前自身医疗需求的满足程度评价如何？（1-非常不满足，5-非常满足）

分数

标签

Q16:对于改善酒店从业者（特别是倒班员工）的医疗资源可及性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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