酒店从业者饮食健康习惯与客户满意度调查

尊敬的酒店同仁,您好!感谢您拨冗参与本次匿名调查。本问卷旨在了解酒店从业者的饮食健康习惯,并探索其对客户服务满意度的影响。您的宝贵意见将帮助我们更好地关注员工健康,提升服务质量。所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您目前在酒店担任的职位类别是?

前厅部 (如前台、礼宾)
客房部 (如房务、保洁)
餐饮部 (如餐厅、厨房)
市场销售部
行政管理与人力资源
工程与安保
其他

Q2:您的工作班次通常是?

固定白班
固定夜班
早/中/晚三班倒
不固定,根据排班调整

Q3:在过去一周内,您有多少天能够按时吃三餐?

0-2天
3-4天
5-6天
7天,几乎每天都能

Q4:您在工作期间解决用餐的主要方式是?(可多选)

员工食堂
自带便当
点外卖
在酒店餐厅/厨房用餐
便利店购买速食
忙得顾不上吃
其他

Q5:您认为工作节奏对您的饮食规律影响有多大?

影响非常大,经常无法按时吃饭
影响较大,有时需要匆忙解决
有一定影响,但基本能适应
几乎没有影响

Q6:您如何评价员工食堂提供的餐食在营养均衡方面的表现?(1分为非常不均衡,5分为非常均衡)

分数
标签

Q7:在感到工作压力大或疲惫时,您倾向于选择哪种食物?(可多选)

高糖分食物 (如甜点、奶茶)
高油脂食物 (如炸鸡、快餐)
辛辣刺激食物
咖啡或功能饮料
健康零食 (如水果、坚果)
正常饮食,不受影响
没有食欲

Q8:您平均每周进行中等强度以上体育锻炼的频率是?

几乎不锻炼
1-2次
3-4次
5次及以上

Q9:您认为自己的整体睡眠质量如何?

很差,经常失眠或睡眠不足
一般,时好时坏
较好,基本能保证休息
很好,睡眠充足且质量高

Q10:从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐自己所在的酒店作为工作单位?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q11:当您自身感觉饮食不规律或身体不适时,您认为这会对您服务客户时的耐心和细致程度产生影响吗?

影响非常大
影响比较大
有一些影响
几乎没有影响
不确定

Q12:您认为酒店可以从哪些方面更好地支持员工的健康?(可多选)

提供更营养均衡的员工餐
设立弹性用餐时间
组织健康讲座或健身活动
改善员工休息区环境
提供心理健康支持
优化排班制度,减少连续高强度工作
其他

Q13:总体而言,您对当前工作中获得的健康关怀(包括饮食、休息、压力管理支持等)满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q14:您是否曾因健康原因(如肠胃不适、精力不济)而考虑过暂时请假或调整岗位?

是,经常考虑
是,偶尔考虑
很少考虑
从未考虑

Q15:对于平衡酒店高强度工作与个人健康生活,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q16:您在工作中与客户直接接触的频率是?

非常高,几乎全天候
较高,每天多次
一般,每天几次
较低
几乎不直接接触

Q17:在您精力充沛、状态良好的日子里,您对自己提供的客户服务质量打几分?(1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q18:您是否同意“员工的健康状况直接影响酒店的服务品质和客户满意度”这一观点?

非常同意
比较同意
一般/中立
不太同意
完全不同意

Q19:您观察到同事中哪些不健康的饮食或生活习惯比较普遍?(可多选)

依赖咖啡/浓茶提神
吸烟
用餐时间极不规律
常吃高油高盐外卖
熬夜,睡眠不足
缺乏运动
以上都不普遍

Q20:请用一个词或短语描述您心目中理想的“酒店员工健康支持体系”应该是怎样的?

填空1

Q21:如果酒店推出一项旨在提升员工健康的计划(如健康饮食指导、工间操),您的参与意愿如何?

非常愿意参与
视具体内容而定,可能参与
兴趣不大
完全不愿意
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酒店从业者饮食健康习惯与客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供酒店从业者饮食健康与客户服务关联的调研解决方案。帮助您评估员工饮食习惯、分析健康对服务的影响、收集健康支持建议,适合酒店管理层和人力资源部门优化员工关怀与服务质量。
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