酒店从业者环保意识与客户满意度调查

Q1:您目前就职于酒店的哪个部门？

Q2:您在该酒店的工作年限是？

Q3:您认为您所在的酒店对环保工作的重视程度如何？

Q4:您所在的酒店已实施了以下哪些环保措施？（可多选）

Q5:您认为酒店管理层对环保措施的执行支持力度如何？（1分为非常不支持，5分为非常支持）

Q6:在您看来，酒店实施环保措施的主要动力来源是什么？

Q7:您在日常工作中，是否主动向客人介绍或解释酒店的环保举措？

Q8:根据您的观察，客人对酒店减少布草更换（如“绿色住客”计划）的接受度如何？

Q9:您认为客人对酒店取消提供一次性小瓶洗浴用品（改用大瓶装或需索要）的态度总体是？

Q10:综合考虑环保措施和整体服务质量，您认为客人向朋友或同事推荐本酒店的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q11:您观察到，客人在评价或反馈中，最常提及与环保相关的哪些方面？（可多选）

Q12:您认为目前酒店实施的环保措施，对客人的整体入住体验产生了怎样的影响？

Q13:在您看来，酒店在推行环保措施时，面临的最大内部挑战是什么？

Q14:在您看来，酒店在推行环保措施时，面临的最大外部挑战是什么？

Q15:您个人对在酒店工作中实践环保行为的意愿有多强？（1分为非常不愿意，5分为非常愿意）

Q16:您希望通过哪些方式获得更多关于酒店环保实践的知识或培训？（可多选）

Q17:您认为未来酒店行业在环保方面最应该优先发展的方向是？

Q18:对于平衡酒店运营的环保要求与保障客户满意度，您有什么具体的建议或想法？