酒店从业者社会责任认知渠道调研

酒店从业者社会责任认知渠道调研

尊敬的酒店行业同仁，您好！我们正在进行一项关于酒店从业者社会责任认知渠道的学术调研，旨在了解您获取和认知企业社会责任相关信息的途径与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在酒店行业的工作岗位是？

一线服务人员（前台、客房、餐饮等）

部门主管/经理

酒店中高层管理者（总监及以上）

总部职能部门员工

其他

Q2:您在酒店行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您主要通过以下哪些渠道了解您所在酒店的社会责任（如环保、社区公益、员工关怀等）信息？（可多选）

酒店内部会议/培训

酒店内部邮件/公告

公司内部网站/APP/公众号

直属上级传达

同事间交流

酒店的宣传册/海报

酒店官网/对外社交媒体

行业新闻/专业媒体

未特别关注过

Q4:您认为酒店内部会议/培训在传达社会责任信息方面的有效性如何？（1分=非常无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q5:您认为公司内部网站/APP/公众号在传达社会责任信息方面的内容丰富度如何？（1分=非常匮乏，5分=非常丰富）

分数

标签

Q6:您更倾向于通过哪种形式接收社会责任信息？

图文并茂的线上文章/推送

短视频/动画

面对面的会议/培训

简洁的邮件/文字通知

互动式活动/工作坊

Q7:您认为酒店社会责任信息应重点包含哪些内容？（可多选）

环境保护举措（节能、减塑等）

社区服务与公益活动

员工福利与职业发展

供应链道德与可持续采购

客户健康与安全

文化保护与传承

透明的成果与数据报告

Q8:您所在酒店的社会责任相关信息更新频率如何？

非常频繁，定期有更新

比较频繁，有重要活动时会更新

一般，偶尔有更新

很少更新

不清楚

Q9:您对当前获取酒店社会责任信息的便利性满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:您认为酒店管理层对社会责任工作的重视程度如何？

非常重视，是战略核心

比较重视，有专门推动

一般，例行公事

不太重视，流于形式

不清楚

Q11:基于您目前的了解，您有多大意愿向朋友或同行推荐您酒店的社会责任实践？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

选项1

Q12:您认为哪些因素会阻碍您更好地了解和参与酒店的社会责任活动？（可多选）

信息不透明，获取困难

工作繁忙，无暇关注

认为与本职工作关系不大

活动形式枯燥，缺乏吸引力

缺乏激励机制

管理层支持不足

没有明显阻碍

Q13:您是否曾因酒店的社会责任实践而感到自豪或对酒店好感度提升？

经常有

偶尔有

很少有

从未有过

未关注，不确定

Q14:您希望酒店通过哪些新的或改进的渠道/方式来增强员工对社会责任的认知与参与？

填空1

Q15:总体而言，您认为提升员工对社会责任的认知对酒店长期发展的重要性如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q16:您是否愿意在未来更多地参与酒店组织的社会责任相关活动或提出建议？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于酒店如何更有效地向员工传播社会责任理念，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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