酒店从业者数字化转型认知产品调研
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本模板旨在提供酒店行业数字化转型认知与产品需求的标准化调研方案。帮助您了解技术应用现状、评估转型障碍、分析投资方向,适合酒店管理方、行业研究机构及技术供应商制定市场策略。 标签
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尊敬的酒店行业同仁,您好!我们正在进行一项关于数字化转型认知与产品的调研,旨在了解行业现状与需求。本次调研为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您目前在酒店担任的职务类别是?
Q2:您所在酒店的规模(客房数)是?
Q3:您认为“酒店数字化转型”的核心目标应该是什么?
Q4:您所在的酒店目前已经应用了哪些数字化技术或系统?(可多选)
Q5:从0到10分,您对所在酒店当前的数字化水平整体满意度如何?(0=非常不满意,10=非常满意)
Q6:您认为当前酒店数字化转型面临的最大内部障碍是什么?
Q7:您认为当前酒店数字化转型面临的最大外部挑战是什么?
Q8:您主要通过哪些渠道了解酒店数字化相关的新产品、新技术?(可多选)
Q9:在评估一个新的数字化产品或解决方案时,您最看重的因素是什么?
Q10:您认为人工智能(AI)在酒店运营(如收益管理、客户服务、能耗控制)中的应用潜力有多大?请用1-5分评价(1=潜力很小,5=潜力巨大)
Q11:您认为未来1-3年,酒店在以下哪些领域的数字化投资需求最为迫切?(最多选3项)
Q12:您更倾向于通过何种方式采购数字化产品?
Q13:对于提供酒店数字化产品的供应商,您认为其最需要改进的方面是?
Q14:请描述一个您在工作中遇到的、希望通过数字化手段解决的具体业务痛点或场景。
Q15:您认为,成功的酒店数字化转型,关键驱动角色应该是?
Q16:您对利用数据预测客户偏好、实现个性化推荐这类应用的接受度如何?请用1-5分评价(1=非常抵触,5=非常欢迎)
Q17:您希望获得哪些类型的数字化产品信息或支持?(可多选)
Q18:您个人在数字化方面的学习意愿如何?
Q19:对于本次调研主题,您是否有其他想补充的观点或建议?
Q20:您是否愿意在后续接受关于某个具体数字化产品的深度访谈?
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