航空从业者使用习惯与可行性调研问卷

航空从业者使用习惯与可行性调研问卷

尊敬的航空从业者，您好！我们正在进行一项关于航空业特定使用习惯的调研，旨在了解现状并评估未来改进的可行性。您的宝贵意见对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前所属的航空业务领域是？

飞行（飞行员）

客舱服务（乘务员）

机务维修

空中交通管制

航务/签派

地面服务

行政管理/支持

其他

Q2:您从事航空业的工作年限是？

少于2年

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您在日常工作中，获取最新航班信息、天气通告或公司通知最主要依赖的渠道是？

公司内部系统/内网

电子邮件

即时通讯软件（如微信、钉钉等）

纸质文件/通告板

同事口头传达

其他

Q4:在您的工作中，以下哪些电子设备或软件是您每天必须使用的？（可多选）

EFB（电子飞行包）或类似平板设备

专业航图/气象软件

公司OA或ERP系统

航班运行控制/签派系统

维修管理信息系统

个人智能手机（用于工作沟通）

其他专业手持设备

Q5:您对当前使用的核心工作系统（如EFB、运行系统、维修系统等）的稳定性和响应速度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前获取工作所需信息（如手册更新、程序变更）的及时性如何？

非常及时，总能第一时间获得

比较及时，偶尔有延迟

一般，延迟情况时有发生

不太及时，信息滞后明显

非常不及时，严重影响工作

Q7:在跨部门协作或信息传递过程中，您遇到过哪些主要障碍？（可多选）

信息渠道不统一，需要多方确认

系统间数据不互通，形成信息孤岛

沟通流程繁琐，效率低下

责任划分不清晰，导致推诿

缺乏有效的协同工具

其他

Q8:您是否使用过或了解基于移动端的、整合了多种工作功能（如排班查询、手册查阅、在线学习、即时通讯）的一体化应用？

正在使用，是公司统一部署的

了解但未使用，公司有类似计划

了解但未使用，个人听说过此类应用

从未听说过

Q9:如果推出一款集成了您日常工作所需主要功能的一体化移动应用，您认为其必要性有多大？（1-完全没必要，5-非常必要）

分数

标签

Q10:您希望这样的一体化应用至少包含哪些核心功能？（可多选）

实时航班动态与个人排班

电子版手册、通告即时查阅与更新提醒

在线培训与考试

内部即时通讯与任务协同

安全报告与事件上报

差旅申请与报销

员工福利与资讯

其他

Q11:您最担心此类一体化应用可能带来什么问题？

信息安全与数据泄露风险

增加非工作时间的工作负担

系统不稳定影响关键工作

操作复杂，学习成本高

功能冗余，不够专注核心需求

没有特别担心

Q12:您认为，在航空业推广此类数字化工具，最大的推动力应来自？

公司管理层的战略决策与投入

一线员工的普遍需求与反馈

行业监管机构的政策引导

技术进步与市场成熟度

提升运行安全与效率的硬性要求

Q13:您个人对于尝试和使用新的工作软件或数字化工具的意愿如何？

非常愿意，乐于接受新技术

比较愿意，如果确实能提高效率

一般，需要看具体内容和易用性

不太愿意，习惯现有方式

非常抵触，担心带来麻烦

Q14:请简要描述一个您在工作中遇到的、因信息获取或工具使用不便而导致效率低下或潜在风险的具体场景。

填空1

Q15:对于提升航空从业者的工作效率和体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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