航空从业者消费偏好竞品调研

尊敬的航空从业者,您好!为了更好地了解您在非工作场景下的消费习惯与偏好,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化相关产品与服务。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您所在的航空公司类型是?

国内航空公司
国际/外籍航空公司
其他(如公务机公司、维修单位等)

Q2:您的主要岗位类别是?

飞行机组(飞行员、空乘)
地面服务(值机、地勤、客服)
运行控制(签派、航务)
机务维修
行政管理/后勤
其他

Q3:您的工龄是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:在您个人(非因公)出行选择航班时,最看重哪几个因素?(最多选3项)

机票价格
航班准点率
航空公司品牌/口碑
常旅客计划(里程累积与兑换)
机上服务与餐食
座位舒适度(如间距、座椅)
机场服务(如值机、贵宾室)
航线网络与时刻便利性
其他

Q5:您个人出行时,最常使用的购票渠道是?

航空公司官网/APP
携程、飞猪等OTA平台
同程、去哪儿等垂直平台
通过公司内部渠道/协议价
旅行社
其他

Q6:您对目前常旅客计划(如里程兑换机票、升舱的便利性和价值)的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q7:您最近一次个人旅行时,是否使用了除航司以外的其他交通方式(如高铁、自驾)替代了部分航段?

是,完全替代
是,部分替代(空铁/空路联运)
否,全程飞机

Q8:促使您考虑或选择高铁等替代交通方式的主要原因是什么?(最多选3项)

价格更优
时间更可控(准点率高)
车站/目的地更便利
旅途过程更舒适(如空间大、可走动)
环保考虑
携带行李更方便
其他

Q9:您个人在预订酒店时,最优先考虑的因素是?

地理位置(靠近目的地或交通枢纽)
价格
酒店品牌/连锁集团
会员权益与积分
用户评价与口碑
设施与服务(如健身房、早餐)
其他

Q10:您通常通过哪些渠道预订酒店?

酒店官网/APP
携程、美团等综合平台
公司协议渠道
直接电话或现场预订
其他

Q11:在个人消费中,您比较关注或经常使用哪些类型的信用卡或支付产品?(最多选3项)

航空联名卡(累积里程)
酒店联名卡(累积积分)
银行高端白金/钻石卡(权益导向)
互联网平台信用支付(如花呗、白条)
普通消费返现卡
移动支付(微信/支付宝)为主,不特别关注卡片
其他

Q12:您对目前市场上针对航空从业者的专属金融产品(如贷款、理财、信用卡)的了解和使用情况是?

非常了解并正在使用
有所了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过

Q13:您希望未来出现哪些针对航空从业者群体特点的专属产品或服务?(例如:特定保险、休闲产品、投资理财等)

填空1

Q14:在休闲娱乐方面,您和同事/朋友聚会时,更倾向于选择哪些类型的消费场所?(最多选3项)

特色餐厅/美食探店
咖啡馆/茶室
酒吧/清吧
KTV/桌游等室内娱乐
户外运动/健身
看展览/演出/电影
其他

Q15:您的月度可支配收入(扣除房贷、车贷、基本生活开支后)大致在哪个范围?

3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上
不便透露

Q16:您获取消费信息(如优惠、新品、测评)的主要渠道是?

微信/朋友圈
小红书、抖音等社交平台
专业垂直网站/APP
同事/朋友推荐
线下广告
其他

Q17:总体而言,您认为目前市场上针对航空从业者这一垂直群体的定制化产品/服务是否充足?(1-5分,1为非常不足,5为非常充足)

分数
标签

Q18:在您看来,航空从业者作为一个消费群体,最主要的特征或未被满足的需求是什么?

填空1

Q19:如果有一个专为航空从业者打造的综合性服务平台(整合特惠旅行、金融、生活服务等),您最希望它包含哪些功能?(最多选3项)

员工专属机票/酒店查询与预订
可靠的二手物品交易/置换区
行业内部信息交流社区
技能培训与职业发展课程
本地生活优惠聚合
健康管理与心理咨询服务
其他

Q20:您是否愿意为真正符合需求、能提升生活品质的付费会员服务或产品支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体价值
不太愿意
完全不愿意

Q21:请留下您对本次调研或相关话题的任何其他意见或建议。

填空1
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航空从业者消费偏好竞品调研
介绍
本模板旨在提供航空从业者非工作场景消费习惯的深度调研解决方案。帮助您分析出行选择、评估金融服务、洞察休闲需求,适合航空公司、金融机构及生活服务平台进行产品优化与市场定位。
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