航空从业者消费偏好与客户满意度调查

Q1:您目前在航空业从事的岗位类别是？

Q2:您在航空业的累计工作年限是？

Q3:在个人消费中，您通常更关注以下哪些产品或服务类别？（可多选）

Q4:您获取消费信息或进行购物决策时，最主要的影响渠道是？

Q5:总体而言，您对自己作为航空从业者所享受的专属优惠/福利（如员工票、合作商家折扣等）的满意度如何？

Q6:您认为目前面向航空从业者的专属优惠/福利，在哪些方面有待提升？（可多选）

Q7:在安排休假旅行时，您更倾向于？

Q8:考虑到产品、服务、专属权益等综合体验，您有多大可能向其他同行推荐您目前主要使用的航空公司作为雇主？请从0（完全不可能）到10（极有可能）打分。

Q9:您每月在非必需品（如娱乐、服饰、餐饮、爱好等）上的消费支出约占月收入的比例大约是？

Q10:您通常使用哪些方式进行线上支付？（可多选）

Q11:您是否愿意为能节省时间、提供便利的“一站式”服务（如整合旅行、购物、生活服务的平台）支付一定的溢价或会员费？

Q12:您对目前航空业内部提供的金融服务（如合作银行的信用卡、贷款产品等）的了解和使用情况是？

Q13:如果有一个专为航空从业者打造的会员制生活服务平台，您最希望它包含或改善哪一项功能或服务？

Q14:您认为您所在的航空公司/单位在关注员工生活品质与消费需求方面做得如何？

Q15:您未来一年内是否有大宗消费计划（如购房、购车、高端旅游等）？

Q16:您希望通过哪些形式获得更优质的专属消费权益？（可多选）

Q17:您的工作排班模式对您的消费习惯（如购物时间、消费频率）影响大吗？

Q18:请分享一次您作为航空从业者，在消费过程中（无论是利用员工权益还是日常购物）最满意或最不满意的经历及其原因。