航空从业者购买决策因素产品调研

Q1:您所在的航空公司/机构类型是？

Q2:您的主要工作职能是？

Q3:您在过去一年中，参与评估或采购航空相关产品/服务的频率是？

Q4:在评估一项新产品/服务时，您认为其“技术性能与可靠性”的重要性如何？（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q5:在评估一项新产品/服务时，您认为其“安全性认证与合规性”的重要性如何？（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q6:在评估一项新产品/服务时，您认为“总拥有成本（包括采购、运营、维护）”的重要性如何？（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q7:在评估一项新产品/服务时，您认为“供应商的技术支持与售后服务”的重要性如何？（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q8:在评估一项新产品/服务时，您认为“供应商的品牌声誉与行业经验”的重要性如何？（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q9:您通常通过哪些渠道获取新产品/服务的信息？（可多选）

Q10:在决策过程中，哪个阶段对您来说最具挑战性？

Q11:哪些因素最有可能促使您尝试或选择一家新的供应商？（可多选）

Q12:基于您过往的经验，您向同行推荐您主要供应商的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q13:在采购决策中，您认为来自一线操作人员（如飞行员、机务）的反馈意见影响力如何？

Q14:请描述一次您认为非常成功（或非常失败）的采购经历，并简要说明关键原因。

Q15:您认为当前航空业在采购和引入新技术/产品时，整体流程的效率如何？（1-5分，1分=非常低效，5分=非常高效）

Q16:展望未来，您认为哪些技术趋势将最深刻地影响航空业的采购决策？（可多选）

Q17:对于供应商提供的产品资料（如技术手册、白皮书），您更偏好哪种形式？

Q18:除了上述因素，您认为还有哪些未被充分重视的决策因素对航空采购至关重要？

Q19:您所在单位在采购决策时，通常的决策周期是？

Q20:供应商在售后阶段提供持续的产品更新与升级支持，对您的长期满意度影响有多大？（1-5分，1分=毫无影响，5分=影响极大）