航空从业者购买决策因素绩效满意度调查
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本模板旨在提供航空业供应商绩效与采购决策因素的标准化评估工具。帮助您量化决策因素重要性、评估供应商实际绩效、识别关键改进领域,适合航空运营、维修、制造及物流企业优化供应链合作。 标签
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尊敬的航空从业同仁:您好!我们正在进行一项关于航空产品/服务购买决策因素及其绩效满意度的调研,旨在优化供应商合作与采购流程。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您在百忙之中拨冗参与!
Q1:您目前从事的航空业务领域是?
Q2:您在采购决策中的主要角色是?
Q3:请评价“产品/服务质量与可靠性”在您采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q4:请评价您对当前主要供应商在“产品/服务质量与可靠性”方面的实际绩效满意度。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q5:请评价“产品价格与总拥有成本”在您采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q6:请评价您对当前主要供应商在“产品价格与总拥有成本”方面的实际绩效满意度。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q7:请评价“技术先进性与创新支持”在您采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q8:请评价您对当前主要供应商在“技术先进性与创新支持”方面的实际绩效满意度。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q9:请评价“交付准时性与物流保障”在您采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q10:请评价您对当前主要供应商在“交付准时性与物流保障”方面的实际绩效满意度。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q11:请评价“售后服务与技术支持响应速度”在您采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q12:请评价您对当前主要供应商在“售后服务与技术支持响应速度”方面的实际绩效满意度。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q13:请评价“供应商资质与行业认证(如CAAC,FAA,EASA)”在您采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q14:请评价您对当前主要供应商在“供应商资质与行业认证”方面的实际绩效满意度。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q15:请评价“合同条款与商务灵活性”在您采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q16:请评价您对当前主要供应商在“合同条款与商务灵活性”方面的实际绩效满意度。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q17:请评价“供应商的长期合作关系与信誉”在您采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q18:请评价您对当前主要供应商在“长期合作关系与信誉”方面的实际绩效满意度。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q19:请评价“环保与可持续性表现”在您采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q20:请评价您对当前主要供应商在“环保与可持续性表现”方面的实际绩效满意度。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q21:综合考虑,您有多大可能向同行推荐您当前的主要供应商?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q22:在您看来,当前供应商最需要改进的方面有哪些?(可多选)
Q23:请简要描述一次令您印象深刻的(正面或负面)供应商合作经历,及其对您未来决策的影响。
Q24:未来1-2年,您所在部门/公司的采购预算趋势预计如何?
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