航空从业者品牌忠诚度与价格敏感度调查
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本模板旨在提供航空业内部人员品牌偏好与价格敏感度的专业调研方案。帮助您分析忠诚度驱动因素、评估价格决策阈值、洞察行业消费趋势,适合航空公司、研究机构及行业协会进行精准的市场策略制定。 标签
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尊敬的航空业同仁,您好!我们正在进行一项关于航空从业者品牌偏好与消费决策的调研。本问卷旨在了解您对不同航空品牌的忠诚度及对机票价格的敏感程度。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究。感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您目前就职于以下哪一类航空相关单位?
Q2:您的工作年限是?
Q3:您在过去一年中,因私出行(非工作)乘坐飞机的频率大约是?
Q4:当您因私出行选择航空公司时,主要考虑以下哪些因素?(最多选3项)
Q5:总体而言,您是否有自己偏好的、会优先选择的航空公司品牌?
Q6:请对您最偏好的那家航空公司的品牌忠诚度进行评分(1分=非常不忠诚,随时可能更换;5分=非常忠诚,几乎总是首选)
Q7:请简要说明您对上述航空公司产生忠诚感的主要原因(如:服务体验、里程计划、企业文化等)。
Q8:假设您偏好的航空公司机票价格比另一家同航线、同时刻的航空公司高10%,您会如何选择?
Q9:当价格差异达到多少百分比时,您会放弃偏好的航空公司,转而选择更便宜的选项?
Q10:对于“全服务航空公司”(如国航、东航、南航等)与“低成本航空公司”(如春秋、九元等),您个人出行时更倾向于选择?
Q11:您认为低成本航空吸引您(或潜在乘客)的主要优势是什么?(最多选3项)
Q12:您是否愿意为了更低的票价,而放弃以下某些全服务航空的标配项目?
Q13:基于您作为业内人士的了解与体验,您向亲友推荐您最偏好的航空公司的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q14:您认为航空公司的常旅客计划(里程积分)对维持您的品牌忠诚度有多重要?
Q15:哪些举措最能有效提升您对一家航空公司的忠诚度?(最多选3项)
Q16:与普通旅客相比,您认为航空从业者的品牌忠诚度是更高还是更低?
Q17:请从业内人士视角,简要分享一个您观察到的、关于旅客品牌忠诚度或价格敏感度的有趣现象或见解。
Q18:未来一年,您预计个人航空出行的频率会如何变化?
Q19:您的职位级别属于?
Q20:您的年龄属于?
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