航空从业者产品功能需求满意度调查
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本模板旨在提供航空业产品功能与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估系统性能、识别改进需求,适合航空公司、软件供应商和航空管理机构进行精准的产品优化。 标签
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尊敬的航空从业者,您好!感谢您参与本次产品功能需求满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品功能,更好地服务于您的日常工作。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将被严格保密。
Q1:您目前从事的岗位类别是?
Q2:您在工作中最常使用的核心产品/系统是?
Q3:总体而言,您向同事推荐您目前使用的核心产品的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q4:请对当前核心产品的【数据准确性】进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q5:请对当前核心产品的【系统稳定性与响应速度】进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q6:请对当前核心产品的【用户界面与操作便捷性】进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q7:您认为当前产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q8:您是否经常需要通过其他辅助工具(如Excel、记事本、第三方软件)来完成核心产品无法直接完成的工作?
Q9:请描述一个您最近遇到的、因产品功能限制或问题而导致工作效率降低的具体场景。
Q10:您最希望未来产品增加或增强哪些功能?(可多选)
Q11:您认为移动端(手机/平板)支持对您的工作效率提升有多大帮助?
Q12:请对当前产品提供的【培训与技术支持】满意度进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q13:您通常通过何种渠道获取产品使用帮助或反馈问题?
Q14:对于产品内置的帮助文档或培训材料,您认为最需要改进的地方是什么?
Q15:您认为理想的产品更新频率应该是?(可多选)
Q16:您是否愿意参与新功能的早期测试或需求访谈?
Q17:如果愿意参与测试或访谈,请留下您的联系方式(邮箱或内部通讯号),此项为选填。
Q18:在极端运行条件(如恶劣天气、大面积延误、系统故障)下,您所使用的产品表现如何?
Q19:您主要通过哪些设备访问工作产品?(可多选)
Q20:请对产品的【安全性(如权限管理、数据加密)】满意度进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q21:您认为产品在提升航空安全运行方面起到了多大作用?
Q22:请分享一个您认为行业内做得非常好的、值得借鉴的产品或功能案例。
Q23:综合考虑功能、稳定性、易用性和支持,您对当前核心产品的整体满意度是?
Q24:请留下您对产品未来发展的任何其他意见或建议。
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