航空从业者价格接受度问卷调查

尊敬的航空从业者,您好!本问卷旨在了解您对行业相关服务与产品的价格感知与接受度。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前在航空业的主要工作角色是?

飞行员
客舱乘务员
机务维修人员
空中交通管制员
地勤服务人员
行政管理人员
其他

Q2:您从事航空业的工作年限是?

1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q3:您平均每年因私或公务乘坐飞机的次数大约是?

0-2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上

Q4:对于一张标准经济舱机票,您认为当前国内主流航线的平均价格水平如何?

非常昂贵
比较昂贵
价格合理
比较便宜
非常便宜

Q5:在购买机票时,哪些因素对您选择航班的影响最大?(最多选3项)

机票价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
机型/机龄
常旅客计划
退改签政策
机上餐食
行李额度

Q6:请对您常乘坐的航空公司提供的机上餐饮服务性价比进行评分(1-5分,1分为非常不值,5分为非常值得)

分数
标签

Q7:您认为航空公司提供的付费选座服务(如提前选择靠窗/过道/前排座位)的价格是否合理?

非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q8:您对目前机场内(如贵宾休息室、快速安检通道)付费服务的价格接受度如何?

完全无法接受
不太能接受
一般
基本可以接受
完全可以接受

Q9:您认为目前航空货运服务(如有接触)的价格主要受哪些因素影响?(最多选3项)

燃油成本
航线距离
货物类型与重量
市场需求
机场起降费
政策法规
竞争状况
不太了解

Q10:作为从业者,您认为目前航空公司的飞行员/乘务员等专业培训课程的市场价格如何?

严重偏高,性价比低
偏高,但可以理解
价格基本合理
偏低,价值被低估
不了解

Q11:基于您对行业的了解,您有多大意愿向朋友推荐航空出行作为一种性价比高的交通方式?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)

选项1

Q12:您认为未来一年内,国内主要航线的机票价格趋势会是?

显著上涨
小幅上涨
基本持平
小幅下降
显著下降
难以预测

Q13:您认为哪些措施可以有效提升乘客对航空服务(如行李、餐食、选座)付费项目的接受度?(最多选3项)

提供更灵活的组合套餐
明确标注服务价值与成本
提升付费服务的质量与独特性
与常旅客积分更深度绑定
进行更精准的市场营销
推出更多限时优惠
其他

Q14:从您的专业视角看,您认为航空公司在定价策略上最需要改进的一点是什么?

填空1

Q15:您是否愿意为“碳中和”或更环保的飞行体验支付额外费用?

完全不愿意
不太愿意
视额外费用金额而定
比较愿意
非常愿意

Q16:您认为当前航空业整体的价格透明度如何?(1-5分,1分为非常不透明,5分为非常透明)

分数
标签

Q17:对于航空意外险等附加保险产品,您的购买意愿主要取决于?

价格
保障范围与额度
购买便捷性
品牌信任度
几乎不购买

Q18:请分享一个您认为在航空消费中“物有所值”或“性价比极高”的具体产品或服务经历。

填空1

Q19:您对航空公司推出的“随心飞”等套餐类产品的定价模式怎么看?

创新且物有所值
定价复杂,不易理解
对特定人群有吸引力
难以持续,性价比一般
没有关注/使用过

Q20:您通过哪些渠道获取航班价格信息?(可多选)

航空公司官网/APP
在线旅行代理平台(如携程、飞猪)
企业差旅服务商
旅行社
比价网站
社交媒体/社群推荐

Q21:您认为动态定价(即同一航班不同时间价格不同)机制是否合理?

非常合理,符合市场规律
基本合理,但希望更透明
不太合理,感觉被“大数据杀熟”
非常不合理
没有明确看法

Q22:对于航空业未来的票价与服务定价,您还有什么其他的意见或建议?

填空1
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