航空从业者服务价格接受度与敏感度调查

Q1:您目前在航空业的主要从业领域是？

Q2:您的从业年限是？

Q3:基于您的行业经验，您认为当前国内经济舱（全服务航司）的基础票价总体水平如何？（1分表示非常低，5分表示适中，10分表示非常高）

Q4:您认为“基础经济舱”（无免费托运行李、不可退改）这类产品的推出，对普通旅客而言，主要价值在于？

Q5:您认为旅客在购买机票时，对以下哪些附加服务费用的接受度相对较高？（可多选）

Q6:作为一名航空从业者，您有多大意愿向亲友推荐付费购买“超级经济舱”（介于经济舱和商务舱之间的产品）？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q7:您认为目前国内航线（如京沪线）商务舱的定价，与提供的服务（座椅、餐食、地面服务等）相比，性价比如何？

Q8:您认为旅客对“动态定价”（即同一航班票价因购买时间、渠道、供需等实时变动）的敏感度有多高？（1分表示完全不敏感，5分表示一般，10分表示极其敏感）

Q9:当您以员工优惠或免票出行时，如果需要支付燃油附加费、机场建设费等，您的接受度如何？

Q10:根据您的观察，哪些因素最可能触发旅客对机票价格的投诉或不满？（可多选）

Q11:您认为“会员体系”（如常旅客计划）的积分兑换标准（如多少积分换一张机票）是否合理反映了票价水平？

Q12:您认为航司在定价策略或收费透明化方面，最需要改进的一点是什么？

Q13:对于“基础票价+自选服务”的“菜单式”定价模式（如廉航模式），您认为它未来在全服务航司中推广的潜力如何？

Q14:您个人对“付费选座”（包括经济舱前排、靠窗/过道等）的支付意愿如何？（1分表示绝不愿意，5分表示看情况，10分表示非常愿意）

Q15:如果一项新的机上服务（如高速卫星Wi-Fi）需要额外付费，您认为多少价格区间是旅客可能接受的（单航段）？

Q16:您认为哪些渠道的机票价格信息对旅客决策影响最大？（可多选）

Q17:从行业内部视角看，您认为当前航空定价面临的最大挑战是什么？

Q18:请分享一个您亲身经历或观察到的，关于旅客对价格反应最让您印象深刻的案例或现象。

Q19:总体而言，您对未来1-2年航空服务价格的走势有何判断？