航空从业者服务使用频率调查问卷

航空从业者服务使用频率调查问卷

尊敬的航空业同仁，您好！本次问卷旨在了解您在日常工作中对各类服务、工具和资源的使用频率，以帮助我们优化支持体系，提升工作效率。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的岗位类别是？

飞行机组

客舱乘务组

地面服务与值机

机务维修

运行控制（签派）

市场与销售

行政管理与后勤

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请评估您使用公司内部OA系统（如办公自动化、流程审批）的频率。

分数

标签

Q4:请评估您使用航班运行管理系统（如FOC、SOC系统）的频率。

分数

标签

Q5:请评估您使用员工排班与考勤系统的频率。

分数

标签

Q6:请评估您使用专业培训与学习平台（如在线课程、复训系统）的频率。

分数

标签

Q7:请评估您使用内部即时通讯工具（如企业微信、钉钉、Teams）的频率。

分数

标签

Q8:请评估您查阅公司内部政策文件、手册（电子版）的频率。

分数

标签

Q9:请评估您使用差旅与费用报销系统的频率。

分数

标签

Q10:请评估您参加线上或线下部门/公司会议的频率。

分数

标签

Q11:您主要通过哪些渠道获取行业最新资讯或公司通知？（可多选）

公司内部邮件

内部公告栏/APP

部门微信群/群聊

直属领导传达

行业专业网站/APP

同事间口头交流

其他

Q12:请评估您使用员工福利平台（如查询福利、申请假期）的频率。

分数

标签

Q13:请评估您向IT部门或内部技术支持寻求帮助的频率。

分数

标签

Q14:总体而言，您向同事推荐公司目前提供的内部数字化工具/系统的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q15:您认为目前哪些服务或工具的使用体验有待提升？（可多选）

OA办公系统

运行控制系统

排班考勤系统

培训学习平台

内部通讯工具

政策文件查询系统

差旅报销系统

员工福利平台

IT技术支持响应

其他

Q16:对于提升内部服务或工具的使用效率和体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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