航空从业者消费行为与使用频率调研问卷

尊敬的航空从业者,您好!我们正在进行一项关于航空从业者消费行为与使用频率的调研,旨在更好地了解您的需求与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!

Q1:您目前从事的航空业岗位类别是?

飞行机组(飞行员、空乘)
机务维修
地面服务与值机
运行控制与签派
行政管理与后勤
其他

Q2:您从事航空业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
51-10年
10年以上

Q3:您目前的工作性质是?

常驻基地,基本无出差
需要不定期短途出差
需要长期驻外或频繁长途出差

Q4:在过去一年中,您因公务或个人原因,最常使用的交通方式是?(可多选)

本公司执飞航班(员工票/免票)
其他航空公司航班(自费/协议价)
高铁/动车
自驾车
网约车/出租车
公共交通(地铁、公交)

Q5:平均而言,您每月因个人旅行(非公务)乘坐飞机的频率大约是?

几乎不乘坐
1-2次
3-4次
5次及以上

Q6:您个人预订机票时,最优先考虑的因素是?

价格
航班时刻
航空公司品牌/常旅客计划
机上服务与餐食
航司员工福利/折扣

Q7:您通常通过哪些渠道预订个人出行的机票?(可多选)

航空公司官网/APP
OTA平台(如携程、飞猪)
公司内部订票系统/协议渠道
线下旅行社
其他

Q8:您是否拥有某一家或多家航空公司的常旅客会籍(如金卡、银卡等)?

是,拥有高级会籍
是,拥有普通会籍
否,没有

Q9:在选择航空公司时,哪些会员权益对您最有吸引力?(可多选)

额外行李额
贵宾休息室
优先值机/登机
积分累积与兑换
升舱机会
其他

Q10:您每年在个人航空旅行(机票、行李、选座等)上的花费大致是多少?

3000元以下
3000-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上

Q11:除航空旅行外,您在以下哪些与出行相关的消费领域支出较多?(可多选)

酒店住宿
目的地租车
旅游景点门票
旅行保险
餐饮美食
购物

Q12:您是否愿意为获得更舒适的飞行体验(如更宽敞的座位、更好的餐食)支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q13:请对您最常乘坐的航空公司的机上Wi-Fi服务(如有)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q14:您如何看待“飞行常客计划”积分的使用灵活性?

非常灵活,很容易兑换到想要的奖励
比较灵活,但有时有兑换限制
一般,兑换门槛较高
不太灵活,积分经常闲置
没有使用过,不了解

Q15:哪些因素会促使您尝试一家新的航空公司?(可多选)

极具竞争力的价格
新颖的航线网络
优质的机上服务口碑
有吸引力的新会员计划
同事或朋友的推荐
独特的机型或客舱产品

Q16:您通常提前多久预订个人出行的机票?

当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-2周
提前1个月以上

Q17:在飞行过程中,您最常进行的活动是?

休息/睡觉
使用电子设备工作或娱乐
阅读
享用餐食和饮品
与邻座交流

Q18:基于您的职业视角,您认为航空公司最应该改进以提升旅客(包括您自己)体验的方面是什么?

填空1

Q19:您是否关注航空业的可持续发展举措(如可持续航空燃料、碳抵消)?

非常关注,并会影响我的选择
有所了解,但不太影响选择
听说过,但不太了解
完全不关注

Q20:从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐您最常乘坐的航空公司?

选项1

Q21:您未来一年个人航空旅行的计划频率相比过去一年会?

显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少

Q22:对于航空公司面向员工推出的旅行福利或折扣计划,您有哪些具体的建议或期望?

填空1
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航空从业者消费行为与使用频率调研问卷
介绍
本模板旨在提供航空从业者消费行为与使用频率的专业调研解决方案。帮助您了解出行习惯、分析预订偏好、评估会员价值,适合航空公司、人力资源及市场研究机构优化员工福利与营销策略。
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