航空从业者满意度与绩效评价调查

尊敬的航空业同仁，您好！本次调查旨在深入了解您对当前工作环境、绩效体系及职业发展的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化管理，提升员工体验。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前所在的部门/岗位类别是？

飞行部（飞行员/飞行学员）

客舱服务部（乘务员/乘务长）

地面服务部（值机/登机/行李）

机务维修部

运行控制部

市场营销与销售部

行政管理与支持部门

其他

Q2:您在航空业的累计工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:综合考虑工作环境、发展前景和公司文化，您有多大可能向朋友推荐本公司作为雇主？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:您如何评价公司提供的岗前及在职培训的充分性与有效性？

分数

标签

Q5:您认为当前的绩效评估标准是否清晰、公正？

非常清晰且公正

比较清晰公正

一般

不够清晰或存在不公

非常不清晰且不公

Q6:在您看来，当前的绩效评估主要侧重于哪些方面？（可多选）

工作业绩与任务完成度

安全规范与操作合规性

服务态度与客户满意度

团队协作与沟通能力

学习能力与技能提升

出勤与纪律

其他

Q7:您对绩效评估结果的反馈与沟通机制（如面谈、反馈报告）的满意度如何？

分数

标签

Q8:绩效评估结果是否与您的薪酬、晋升机会有清晰、合理的关联？

关联非常清晰合理

关联比较清晰合理

关联一般

关联不够清晰或不合理

几乎没有关联

Q9:您对目前的工作负荷与排班安排的合理性满意吗？

分数

标签

Q10:哪些因素最能激励您在工作中保持高绩效？（可多选）

有竞争力的薪酬与奖金

清晰的职业发展路径

良好的团队氛围与领导支持

工作本身的挑战性与成就感

完善的福利保障（如保险、疗养）

平衡的工作与生活

公司荣誉感与社会认可

其他

Q11:您认为公司管理层对一线员工意见的重视程度如何？

非常重视并积极采纳

比较重视

一般

不够重视

非常不重视

Q12:您对工作场所的设施、设备及安全防护条件的满意度如何？

分数

标签

Q13:您在工作中面临的主要压力来源有哪些？（可多选）

高强度的工作负荷与时间压力

严格的规章与安全责任

不规律的作息与倒班

复杂的旅客沟通与投诉

职业发展的不确定性

团队内部沟通或协作问题

其他

Q14:您对公司在员工身心健康关怀（如心理支持、健康检查）方面的投入是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对所在团队的协作精神与互助氛围满意吗？

分数

标签

Q16:您对自己未来1-2年在本公司的职业发展前景持何种态度？

非常乐观，有明确规划

比较乐观，但路径尚不清晰

一般，走一步看一步

比较悲观，机会有限

非常悲观，考虑离开

Q17:您认为公司在绩效管理或员工满意度方面，最迫切需要改进的一项具体措施是什么？

填空1

Q18:对于提升航空从业者的工作满意度和职业荣誉感，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

航空从业者满意度与绩效评价调查

介绍

本模板旨在提供航空从业者满意度与绩效评估的标准化调研方案。帮助您收集员工反馈、分析绩效体系、评估职业发展，适合航空公司人力资源部门优化管理策略、提升员工体验。

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