航空从业者数字工具使用意愿调查问卷

航空从业者数字工具使用意愿调查问卷

尊敬的航空业同仁，您好！我们正在进行一项关于航空从业者对新数字工具使用意愿的调研，旨在了解您的需求，以开发更贴合您工作实际的产品。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前在航空业的主要工作角色是？

飞行员/飞行学员

客舱乘务员

机务维修工程师

空中交通管制员

地面服务/值机人员

航务/签派员

运行控制中心人员

公司管理人员

其他

Q2:您从事航空业的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-7年

8-15年

15年以上

Q3:您目前在工作中使用数字工具（如专业APP、内部系统、协作平台等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

几乎不使用

Q4:您目前主要通过哪些类型的数字工具处理工作？（可多选）

航班运行/排班系统

飞行/维修电子手册（EFB/EM）

内部通讯与协作软件（如钉钉、企业微信）

专业气象/航图APP

培训学习与考核平台

数据报表与分析工具

其他

Q5:请对您目前使用的这些主要工具的“整体易用性”进行评分（1分：非常难用，5分：非常易用）

分数

标签

Q6:请对您目前使用的这些主要工具的“信息准确性/及时性”进行评分（1分：非常差，5分：非常好）

分数

标签

Q7:综合考虑易用性、功能性和支持服务，您有多大意愿向同事推荐您目前使用的主要工具？（0分：完全不会推荐，10分：极有可能推荐）

选项1

Q8:在您的工作中，以下哪个环节对数字化工具的需求最为迫切？

航班前准备（航前检查、资料获取）

航班中执行（实时信息查询、操作记录）

航班后总结（报告填写、数据分析）

日常培训与资质管理

团队沟通与协作

应急情况处理

Q9:对于一款新的专业工具，您最看重哪些特性？（可多选，最多3项）

界面简洁，操作直观

数据实时同步，准确无误

功能全面，覆盖工作全流程

能与现有系统（如排班、培训）无缝集成

强大的离线使用功能

快速的客户支持与问题响应

数据安全与隐私保护

个性化定制能力

Q10:您更倾向于通过哪种方式接受新工具的使用培训？

线上视频教程/互动课程

线下集中面授培训

图文并茂的操作手册/指南

一对一辅导或师徒制

边用边学，提供即时帮助提示

Q11:如果有一款工具能整合飞行/维修手册、实时通告、个人排班、健康报告等功能，您愿意为此支付一定的费用吗？

愿意，如果确实能大幅提升效率

可以考虑，取决于价格和功能

不愿意，公司应提供此类工具

不确定

Q12:请描述一个您在工作中遇到的、现有工具无法很好解决的痛点或不便之处。

填空1

Q13:您认为，在航空业推广新数字工具面临的最大阻力是什么？

员工习惯难以改变

现有系统集成成本高

数据安全与合规性担忧

管理层支持不足

培训资源有限

工具本身设计不符合实际需求

Q14:您希望通过数字工具获取哪些目前难以便捷获得的信息或服务？（可多选）

个性化的职业发展路径与培训建议

实时的个人飞行/执勤时间与疲劳度分析

行业最新法规、技术与安全动态

同行经验分享与知识社区

便捷的差旅与后勤服务预订

个人健康与体检管理提醒

Q15:您对基于人工智能（AI）技术，提供智能排班建议、风险预警或辅助决策的工具持什么态度？

非常期待，相信能提升安全与效率

谨慎乐观，需要验证其可靠性

有所保留，更信赖人的判断

不感兴趣，认为当前不需要

Q16:您认为，未来3-5年，数字工具对您工作效率的提升潜力有多大？

革命性提升

显著提升

略有提升

几乎没有提升

不确定

Q17:对于开发面向航空从业者的数字工具，您还有什么其他建议或期望？

填空1

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