航空从业者推荐意愿与价格敏感度调查
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本模板旨在调研航空从业者推荐意愿与价格敏感度。帮助您了解员工推荐倾向、分析价格承受区间、评估服务价值,适合航空公司与市场研究机构优化产品定价与服务策略。 标签
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尊敬的航空业同仁:您好!我们诚挚邀请您参与本次调研,旨在了解您对航空业相关服务的推荐意愿及价格敏感度。您的宝贵意见将帮助我们优化行业服务与产品策略。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
Q1:请问您目前在航空业从事的岗位类别是?
Q2:您在当前岗位的工作年限是?
Q3:您平时因私出行时,选择航班的首要考虑因素是什么?
Q4:基于您的从业经验,您向亲友推荐您所在航空公司的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q5:您认为当前航空公司的票价定价策略(如动态定价、提前购票折扣)对旅客而言是否合理?
Q6:假设一张经济舱机票基准价为1000元,价格上涨多少百分比时,您会开始认真考虑放弃该航班或选择其他交通方式?
Q7:您认为哪些附加服务或产品,旅客愿意支付额外费用?(可多选)
Q8:对于“基础经济舱”(票价最低,但限制最多,如不可退改、无免费选座、最后登机),您的接受度如何?
Q9:您认为航空公司的常旅客计划(里程兑换、会员权益)对提升旅客忠诚度和支付意愿的作用有多大?
Q10:当您看到“机票+酒店”或“机票+租车”等打包产品价格略高于单买机票时,您的购买意愿如何?
Q11:从您的专业视角看,您认为航空公司可以如何优化定价策略,以更好地平衡收益与旅客接受度?
Q12:哪些因素会显著降低您向他人推荐某家航空公司的意愿?(可多选)
Q13:对于新兴的“订阅制”航空服务(如每月固定费用享受一定次数的飞行权益),您的看法是?
Q14:您个人在预订机票时,通常提前多久进行预订?
Q15:您认为当前航空业在票价透明度(如将所有税费、附加费清晰展示)方面做得如何?
Q16:如果一家航空公司推出“绿色飞行”附加选项(支付少量费用用于碳抵消),您会选择购买吗?
Q17:请分享一个您亲身经历或观察到的,关于旅客对机票价格反应最让您印象深刻的例子。
Q18:您主要通过哪些渠道了解机票价格和促销信息?(可多选)
Q19:您认为未来3年,影响旅客机票购买决策的最主要价格相关因素会是什么?
Q20:总体而言,您对您所在航空公司当前的产品服务与价格匹配度满意吗?
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