航空从业者信任度与价格敏感度调查

Q1:您目前就职于航空业的哪个主要领域？

Q2:您在航空业的工作年限是？

Q3:您认为，在您所在的领域，公众对从业者的专业能力和安全意识的信任度如何？

Q4:您认为，近年来行业内发生的重大安全事件，对公众信任度的整体影响是？

Q5:您认为，提升公众对航空业信任度的关键因素有哪些？（可多选）

Q6:在1-5分范围内，您如何评价您所在公司/单位在维护安全声誉方面的投入与努力？（1=非常不足，5=非常充分）

Q7:当您个人或家人作为乘客选择航空公司时，价格是您首要考虑的因素吗？

Q8:作为从业者，您认为当前航空客运市场的票价水平整体而言？

Q9:如果一家航空公司因降低成本而略微调整服务标准（如餐食、座位间距），但票价显著降低，您个人是否会更倾向于选择它？

Q10:您认为，哪些成本因素对航空公司票价的影响最大？（请选择最重要的2-3项）

Q11:您如何看待“基础经济舱”（无免费托运行李、不可改签）这类产品的普及？

Q12:基于您对行业的了解，您有多大可能（0-10分）向一位对价格敏感的朋友推荐选择低成本航空公司（如春秋、西南航空等）进行长途旅行？

Q13:在“信任度”与“价格”之间，您认为未来5年，哪一方将成为消费者选择航空公司的更决定性因素？

Q14:您认为，引入更多数字化技术（如AI调度、生物识别安检）对提升行业信任度有何影响？

Q15:面对激烈的价格竞争，您所在领域是否感受到了降低成本的压力？

Q16:您认为，行业可以采取哪些措施来平衡“控制成本”与“维持安全/服务标准”？（可多选）

Q17:在1-5分范围内，您对航空业未来5年的可持续发展前景感到多乐观？（1=非常悲观，5=非常乐观）

Q18:从您的专业视角出发，对于如何构建一个更受信任且具备合理价格竞争力的航空业，您最重要的建议是什么？

Q19:您是否愿意在后续研究中接受更深入的访谈（联系方式将单独收集，与此问卷匿名性无关）？