航空从业者用户体验与认知度调研

Q1:您目前所在的岗位类别是？

Q2:您从事航空业的年限是？

Q3:请对您日常工作中主要使用的核心业务系统（如飞行计划、排班、维修、运行控制等系统）的整体易用性进行评分。

Q4:在您的工作中，通常通过哪些渠道获取最新的行业政策、安全通告或公司通知？（可多选）

Q5:您认为当前公司提供的职业培训与发展机会是否能有效满足您的技能提升需求？

Q6:基于您整体的工作体验，您有多大可能向同行朋友推荐您目前所在的航空公司或部门作为工作选择？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q7:您在工作中感到压力较大的主要来源有哪些？（可多选）

Q8:您对所在公司关于员工健康管理（如心理健康支持、疲劳风险管理等）的举措了解程度如何？

Q9:您如何评价公司内部不同部门（如飞行、客舱、地服、机务、运控）之间的信息共享与协作效率？

Q10:在提升工作效率方面，您认为最迫切需要改进或引入的一项工具、技术或流程是什么？（请简要描述）

Q11:您是否清楚了解并能够方便地使用公司为员工提供的各类福利（如机票福利、保险、补贴等）申请渠道？

Q12:您通常通过哪些方式保持或提升自己的专业知识和技能？（可多选）

Q13:您对行业新兴技术（如可持续航空燃料SAF、数字化运维、新一代空管系统等）的整体认知程度如何？

Q14:请对您的工作环境（包括物理环境如办公/休息场所，以及人文环境如团队氛围）的满意度进行评分。

Q15:对于保障航空安全，除了现有规章，您认为还有哪些容易被忽视但至关重要的因素或建议？

Q16:您认为当前行业内关于从业人员权益保障（如劳动合同、争议解决、休息制度等）的相关法规和政策宣传是否充分？

Q17:您希望通过哪些形式更好地参与公司管理或提出改进建议？（可多选）

Q18:回顾您的职业生涯，您对目前所从事的航空业工作的整体认同感和自豪感如何？

Q19:请分享一个您在工作中经历的，最能体现“团队协作”或“专业精神”的正面案例或瞬间。（可选填）

Q20:您对未来一年内，自己在航空业内的职业发展前景持何种态度？

Q21:如果公司计划推出一款服务于内部员工的移动应用，您最希望它包含哪些核心功能？（可多选）

Q22:您认为，相较于其他行业，航空业从业者所具备的最独特或最宝贵的职业特质是什么？

Q23:我们非常珍视您的任何补充意见。对于本次调研未涉及但您认为重要的话题，请在此畅所欲言。