航空从业者认知程度舆情监测调研问卷

航空从业者认知程度舆情监测调研问卷

尊敬的航空业同仁，您好！我们正在进行一项关于航空行业认知与舆情的专业调研。本问卷旨在了解您对行业现状、发展趋势及公众舆情的看法。您的宝贵意见将对行业研究与发展具有重要参考价值。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前在航空行业从事的主要岗位类别是？

飞行（飞行员、飞行学员）

客舱服务（乘务员、安全员）

机务维修（工程师、技术员）

地面服务（值机、安检、地服）

运行控制（签派、航务）

市场与销售

行政管理与支持

其他

Q2:您在航空行业的累计工作年限是？

1年以下

1-3年

4-7年

8-15年

16年及以上

Q3:您认为当前公众对航空安全性的整体认知程度如何？

非常了解且信任

比较了解，基本信任

一般了解，存在部分误解

不太了解，信任度一般

非常不了解，存在较多疑虑

Q4:您认为目前公众对航空业的主要关注点或讨论热点集中在哪些方面？（可多选）

航班准点率与延误问题

机票价格与收费透明度

客舱服务与旅客体验

航空安全与事故调查

环保议题（如碳排放、可持续航空燃料）

新兴技术（如无人机、电动飞机）

从业人员工作待遇与压力

国际航线与地缘政治影响

其他

Q5:您认为当前媒体（包括传统媒体与社交媒体）对航空业的报道总体上是客观、公正的吗？请从1（非常不客观）到5（非常客观）进行评分。

分数

标签

Q6:您认为社交媒体上的航空相关舆情，对您的实际工作或行业形象产生了怎样的影响？

正面影响为主，提升了公众理解

负面影响为主，增加了误解和压力

正负面影响均有，但影响不大

基本没有感受到影响

不确定

Q7:基于您对行业现状的了解，您有多大意愿向亲友推荐加入航空业工作？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您认为未来3-5年，航空业面临的最大机遇是什么？

国际旅行市场全面复苏

绿色航空与可持续发展

智慧机场与数字化运营

国产大飞机的市场拓展

低空经济与通用航空发展

其他

Q9:您认为未来3-5年，航空业面临的最大挑战是什么？

运营成本持续高企

专业人才短缺与培养

极端天气与气候变化影响

地缘政治与贸易摩擦

公众信任与舆情管理

其他

Q10:您通常通过哪些渠道获取行业资讯与舆情信息？（可多选）

公司内部通知与培训

行业专业网站与期刊

微信/微博等社交媒体

新闻客户端（如人民日报、澎湃）

电视、广播等传统媒体

同事、同行间的交流

其他

Q11:您认为行业在向公众进行科普、改善认知方面，目前做得如何？

非常系统有效

比较努力，但效果有限

一般，缺乏系统性

做得较少

几乎没做

Q12:请列举一个您认为公众对航空业最常见的误解，并简要说明。

填空1

Q13:您对所在单位/部门在处理外部舆情或危机公关时的表现满意吗？请从1（非常不满意）到5（非常满意）进行评分。

分数

标签

Q14:您认为提升航空从业者社会认同感和职业荣誉感，最关键的因素是？

合理的薪酬与福利待遇

良好的工作环境与安全保障

公正的媒体报道与社会舆论

清晰的职业发展通道

有效的行业内部沟通与关怀

其他

Q15:您希望行业或公司未来在哪些方面加强对从业者的支持？（可多选）

心理健康与压力疏导

专业技能持续培训

法律与权益保障咨询

舆情应对与媒体沟通培训

家庭关怀与福利政策

职业发展规划指导

其他

Q16:对于改善公众对航空业的认知、构建更和谐的行业舆论环境，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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