航空从业者参与度与口碑调研

尊敬的航空从业者，您好！感谢您在百忙之中参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前工作的参与度、行业口碑感知及职业发展看法，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。请根据您的实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前从事的航空领域岗位类别是？

飞行机组（飞行员、空乘等）

机务维修

地面服务与运营

航务签派

行政管理与支持

市场营销与销售

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您认为您目前的工作参与度（投入工作的热情和主动性）如何？

非常高，充满热情

比较高

一般

比较低

非常低，感到倦怠

Q4:请对您所在公司/部门的团队协作氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您是否经常向亲友或同行推荐您所在的公司/航司作为职业选择？

经常主动推荐

被问及时会推荐

很少推荐

不推荐

会建议谨慎考虑

Q6:从0到10分，您有多大意愿向其他优秀的专业人士推荐您目前的工作岗位？

选项1

Q7:在您看来，哪些因素最能提升航空从业者的工作参与度和忠诚度？（请选择最重要的3项）

有竞争力的薪酬福利

清晰的职业发展通道

良好的工作生活平衡

安全、健康的工作环境

认可与尊重的企业文化

有效的领导与管理

充足的培训与学习机会

工作本身的成就感

Q8:您认为外界（公众、媒体等）对航空从业者职业的总体评价如何？

非常正面和尊重

比较正面

中性，没有特别看法

比较负面（如压力大、不稳定）

非常负面

Q9:您认为当前航空业在公众口碑方面面临的主要挑战有哪些？

航班延误/取消问题

服务体验参差不齐

安全事件引发的公众担忧

从业人员工作压力被过度关注

环保议题（如碳排放）

票价透明度

其他

Q10:您个人在社交媒体或公开场合，通常如何谈论自己的职业？

积极分享，引以为傲

客观描述工作内容

较少主动提及

偶尔会抱怨工作中的困难

基本不谈论

Q11:您对公司提供的专业技能培训和发展支持的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对未来的职业发展规划（未来1-3年）清晰吗？

非常清晰，有明确目标

比较清晰，有大致方向

一般，正在探索中

不太清晰

完全没有规划

Q13:您是否考虑过离开航空业？

从未考虑，打算长期从事

偶尔想过，但暂无计划

正在积极考虑或寻找机会

已经决定离开，正在准备

Q14:如果考虑离开，最主要的原因可能是什么？（可多选）

薪酬待遇不具竞争力

工作压力过大

工作时间不规律/影响生活

职业发展遇到瓶颈

对行业前景不乐观

寻求更好的工作生活平衡

其他行业有更好的机会

其他

Q15:您认为您所在的公司/部门在听取员工意见并采取行动方面做得如何？

非常好，反馈渠道畅通且有效

比较好，部分反馈能得到回应

一般，有渠道但效果有限

比较差，反馈很少被重视

非常差，几乎没有反馈渠道

Q16:您认为公司/行业可以采取哪一项最具体的措施来显著提升员工的工作参与度和职业自豪感？

填空1

Q17:与三年前相比，您感觉航空从业者的社会地位和职业声誉有何变化？

明显提升

略有提升

基本没变

略有下降

明显下降

Q18:综合考虑薪酬、发展、环境、平衡等因素，您对当前工作的整体满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您通常通过哪些渠道了解行业动态和公司信息？（可多选）

公司内部通知/会议

直属领导传达

内部办公系统/APP

行业媒体/网站

社交媒体（如微博、微信公众号）

同事间交流

工会或员工代表

Q20:您是否愿意参与公司/行业组织的旨在改善服务或运营的改进项目或小组？

非常愿意，积极参与

比较愿意，视情况而定

一般，兴趣不大

不太愿意

完全不愿意

Q21:请用1-2个关键词描述您心目中理想的航空雇主形象。

填空1

Q22:您认为，提升航空从业者的整体口碑，最关键的责任方在于？

航空公司管理层

政府监管机构

媒体与公众舆论

从业人员自身

行业协会/工会

多方共同责任

Q23:对于本次调研或航空从业者的发展，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

航空从业者参与度与口碑调研

介绍

本模板旨在提供航空从业者工作投入与行业口碑的标准化调研方案。帮助您评估员工敬业度、分析职业发展诉求、收集改善建议，适合航空公司管理层和人力资源部门进行精准的员工满意度与雇主品牌分析。

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