航空从业者使用障碍舆情监测调研问卷

Q1:您目前在航空业的主要工作领域是？

Q2:您从事航空业的工作年限是？

Q3:请对您当前工作中使用的核心业务系统（如飞行计划、排班、维修、签派等系统）的整体易用性进行评分（1分表示非常难用，5分表示非常易用）。

Q4:在日常工作中，您认为最大的信息获取障碍是什么？（可多选）

Q5:您认为当前行业内部沟通（如机组与地勤、航司与空管、航司与机场等）的效率如何？

Q6:请描述一个近期因沟通或信息不畅导致的具体工作障碍或效率降低的案例（可选）。

Q7:在技术/设备使用方面，您遇到过哪些障碍？（可多选）

Q8:考虑到工作流程、系统和沟通现状，您有多大意愿向同行推荐您目前的工作环境？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）

Q9:您认为当前哪些流程或规定增加了不必要的操作负担？（可多选）

Q10:您认为行业在应用新技术（如大数据、人工智能、数字化工具）以改善工作障碍方面的进展如何？

Q11:您最希望看到哪项新技术或工具被引入您的工作领域以解决现有障碍？

Q12:请对您所在单位提供的岗前及在岗培训（特别是针对新系统、新流程的培训）的充分性和有效性进行评分（1分表示非常不足，5分表示非常充分有效）。

Q13:在应对突发事件（如恶劣天气、机械故障、旅客冲突等）时，您认为主要的支持障碍是什么？（可多选）

Q14:您认为行业在关注和改善员工身心健康（如疲劳管理、心理支持）方面做得如何？

Q15:您在工作中感受到的压力主要来源于哪些方面？（可多选）

Q16:针对您提到的压力来源，您希望单位或行业能提供哪些具体的支持或改善措施？

Q17:您认为目前行业内关于安全文化的宣导和落实效果如何？

Q18:您认为提升航空运行安全与效率，最需要优先在哪个层面打破障碍？（可多选）

Q19:您对未来3-5年航空业在克服现有工作障碍、提升从业者体验方面的信心如何？

Q20:请留下您对于改善航空从业者工作环境、消除使用障碍的任何其他宝贵意见或建议。