航空从业者核心需求与服务质量调查
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本模板旨在提供航空业员工满意度与核心需求调研的标准化解决方案。帮助您评估工作状态、分析关键需求、优化支持体系,适合航空公司人力资源部门开展精准的员工体验分析。 标签
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尊敬的航空业同仁,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于航空从业者核心需求与服务质量的匿名调查。您的宝贵意见将有助于行业更好地了解从业者现状,优化工作环境与支持体系。本问卷预计耗时约5-8分钟。
Q1:您目前所在的岗位类别是?
Q2:您在该岗位的工作年限是?
Q3:您目前所属的航空公司类型是?
Q4:请对您当前的整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您有多大可能向朋友或同行推荐您目前就职的航空公司?(0-10分)
Q6:在您看来,当前工作中最核心的需求或最看重的方面有哪些?(请选择最重要的3-5项)
Q7:您认为公司提供的专业培训和复训质量如何?
Q8:您对当前排班制度(包括飞行/执勤时间、休息期等)的公平性与合理性满意吗?
Q9:您通常通过哪些渠道获取公司内部信息、政策变化或安全通告?(可多选)
Q10:当您在工作中遇到困难或需要支持时,您认为管理层或相关部门的响应与支持效率如何?
Q11:请对公司提供的员工健康关怀(如体检、心理健康支持等)进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q12:您认为目前的工作环境(包括办公环境、基地设施、外站保障等)是否有利于高效、安全地开展工作?
Q13:您认为目前影响您工作积极性的主要因素有哪些?(可多选)
Q14:您对公司提供的福利待遇(如保险、年假、员工机票、补贴等)的满意度如何?
Q15:您认为在提升航空从业者工作体验与服务质量方面,公司或行业最迫切需要改进的一项具体措施是什么?
Q16:总体而言,您对未来一年在航空业的发展前景持何种态度?
Q17:对于本次调查未涉及,但您认为非常重要的其他核心需求或建议,请在此补充。
Q18:您是否愿意在未来参与更深入的访谈或焦点小组讨论,以进一步探讨相关议题?
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