航空从业者期望功能客户满意度调查

Q1:您目前在航空业的主要角色是？

Q2:您的工作年限是？

Q3:您最常使用的内部工作系统或应用类型是？

Q4:请对您当前使用的核心工作系统的整体稳定性（如系统崩溃、卡顿频率）进行评分。（1-5分，1为非常不稳定，5为非常稳定）

Q5:请对核心工作系统的信息更新及时性（如航班动态、排班变更、通知公告）进行评分。（1-5分，1为非常滞后，5为非常及时）

Q6:在您的工作中，您认为哪些功能模块最需要改进或优化？（可多选）

Q7:您是否能够方便地通过现有系统获取工作所需的全部实时信息（如天气、航路、机场状况）？

Q8:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐您目前使用的这套内部工作系统？

Q9:您希望未来的系统在哪些方面加强智能化或自动化？（可多选）

Q10:您对当前系统提供的在线培训与考试功能的满意度如何？

Q11:当您在工作中遇到系统操作问题时，通常能通过哪种渠道快速获得有效帮助？

Q12:请对内部通讯工具（如企业微信、钉钉或专用App）在促进跨部门协作方面的效果进行评分。（1-5分，1为效果很差，5为效果很好）

Q13:您认为一个理想的航空从业者门户或App，最应该整合以下哪些外部服务或信息？（可多选）

Q14:您对当前系统中关于个人职业发展路径（如晋级、转岗条件、所需培训）的透明度是否满意？

Q15:请描述一次您在使用内部系统时遇到的最令您沮丧的经历，以及您期望的解决方案。

Q16:您是否愿意参与未来新系统或新功能的测试与反馈？

Q17:总体而言，您对所在公司为员工提供的数字化工具和支持的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q18:对于提升航空从业者的整体工作体验和效率，您还有哪些具体的功能建议或期望？