航空从业者期望功能渠道调研

尊敬的航空从业者,您好!本次调研旨在了解您对当前工作支持与信息渠道的期望与需求,以帮助我们优化服务、提升效率。您的宝贵意见至关重要,所有信息将仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的参与!

Q1:您目前在航空业的主要岗位类别是?

飞行(飞行员、飞行学员)
客舱服务(乘务员、乘务长)
地面服务(值机、登机口、贵宾室)
机务维修(工程师、技师)
运行控制(签派、运控)
市场营销与销售
行政管理与人力资源
信息技术与数据
其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前主要通过哪些渠道获取工作相关的政策、流程更新或重要通知?(请选择所有符合的选项)

公司内部办公系统/内网
电子邮件
即时通讯工具(如企业微信、钉钉)
部门/班组会议
公告栏/纸质通知
直属领导口头传达
同事间非正式交流
公司官方APP或小程序
其他

Q4:请评价您对当前主要信息渠道的及时性满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请评价您对当前主要信息渠道的准确性满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:在日常工作中,您最希望获得哪些方面的功能支持或信息服务?(请选择最期望的3项)

排班与休假申请/查询
薪酬福利明细与政策解读
在线培训与资质管理
安全信息与风险提示
航班运行与保障动态
设备/工具申请与状态跟踪
内部跨部门协作与通讯
心理健康与员工援助计划
职业发展与内部竞聘信息
公司新闻与文化活动

Q7:您更倾向于通过哪种形式接收上述功能或信息服务?

集成在一个统一的手机APP中
通过电脑端网页/系统访问
整合到现有办公软件(如企业微信)
通过短信或邮件推送关键信息
无所谓,只要方便快捷即可

Q8:您有多大可能向同事推荐一个集成了排班、培训、通讯等核心功能的统一工作平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q9:您认为一个理想的工作平台应具备哪些互动或社交功能?(请选择所有您认为有价值的)

同事通讯录与在线状态
部门/项目群组聊天
匿名建议与反馈箱
经验分享与知识库
员工论坛或社区
线上活动报名与组织
mentorship(导师)项目对接
都不需要

Q10:对于在线培训或学习资源,您更偏好哪种形式?

短视频/微课程
图文并茂的文档/手册
直播互动课程
模拟操作或VR/AR体验
音频课程(如播客)

Q11:您对当前公司提供的职业发展规划指导的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:在寻求工作帮助或解决问题时,您通常会优先尝试哪些途径?(请选择最常用的2-3项)

查阅内部知识库或手册
询问直属上级
询问经验丰富的同事
提交工单给IT或行政部门
在工作群组中提问
自己上网搜索
暂时搁置,等待通知

Q13:您是否愿意使用一个需要实名认证,但能提供更精准、个性化服务的内部工作平台?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体功能
不太愿意,担心隐私
非常不愿意

Q14:请描述一个您在工作中遇到的,因信息或工具渠道不畅而导致效率低下的具体场景。

填空1

Q15:您认为目前最大的信息壁垒或沟通障碍存在于?

不同部门/岗位之间
不同基地/站点之间
管理层与一线员工之间
不同班次/轮换员工之间
公司政策与本地执行之间
没有明显障碍

Q16:总体而言,您对公司当前为员工提供的数字化工具和支持渠道的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q17:您希望未来的员工服务平台在哪些技术方面有所提升?(请选择所有您关心的)

更快的加载与响应速度
更智能的搜索与推荐
更好的离线使用功能
与个人日历/提醒事项整合
生物识别(如人脸)登录
多语言支持
无障碍访问设计

Q18:对于建设一个更高效、更贴心的航空从业者支持平台,您还有哪些具体的功能设想或建议?

填空1

Q19:如果平台推出试点,您是否愿意作为早期用户体验并提供反馈?

非常愿意积极参与
愿意尝试使用
可以考虑
不太感兴趣
完全不感兴趣
问卷网
航空从业者期望功能渠道调研
介绍
本模板旨在调研航空从业者对工作支持功能与信息渠道的需求。帮助您收集功能期望、评估渠道满意度、优化服务平台,适合航空公司HR和IT部门改进员工支持系统。
标签
满意度
员工需求
信息渠道
航空调研
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷