航空从业者期望功能渠道调研
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本模板旨在调研航空从业者对工作支持功能与信息渠道的需求。帮助您收集功能期望、评估渠道满意度、优化服务平台,适合航空公司HR和IT部门改进员工支持系统。 标签
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尊敬的航空从业者,您好!本次调研旨在了解您对当前工作支持与信息渠道的期望与需求,以帮助我们优化服务、提升效率。您的宝贵意见至关重要,所有信息将仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的参与!
Q1:您目前在航空业的主要岗位类别是?
Q2:您在当前岗位的工作年限是?
Q3:您目前主要通过哪些渠道获取工作相关的政策、流程更新或重要通知?(请选择所有符合的选项)
Q4:请评价您对当前主要信息渠道的及时性满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:请评价您对当前主要信息渠道的准确性满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:在日常工作中,您最希望获得哪些方面的功能支持或信息服务?(请选择最期望的3项)
Q7:您更倾向于通过哪种形式接收上述功能或信息服务?
Q8:您有多大可能向同事推荐一个集成了排班、培训、通讯等核心功能的统一工作平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q9:您认为一个理想的工作平台应具备哪些互动或社交功能?(请选择所有您认为有价值的)
Q10:对于在线培训或学习资源,您更偏好哪种形式?
Q11:您对当前公司提供的职业发展规划指导的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q12:在寻求工作帮助或解决问题时,您通常会优先尝试哪些途径?(请选择最常用的2-3项)
Q13:您是否愿意使用一个需要实名认证,但能提供更精准、个性化服务的内部工作平台?
Q14:请描述一个您在工作中遇到的,因信息或工具渠道不畅而导致效率低下的具体场景。
Q15:您认为目前最大的信息壁垒或沟通障碍存在于?
Q16:总体而言,您对公司当前为员工提供的数字化工具和支持渠道的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q17:您希望未来的员工服务平台在哪些技术方面有所提升?(请选择所有您关心的)
Q18:对于建设一个更高效、更贴心的航空从业者支持平台,您还有哪些具体的功能设想或建议?
Q19:如果平台推出试点,您是否愿意作为早期用户体验并提供反馈?
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