航空从业者期望功能口碑调研

尊敬的航空业同仁,您好!我们正在进行一项关于航空从业者对工作相关功能及服务期望的调研。您的宝贵意见将有助于相关服务的优化与提升。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前在航空业主要从事哪一类工作?

飞行(飞行员)
客舱服务(乘务员)
地面服务与值机
机务维修
运行控制(签派)
行政管理
市场营销与销售
其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前所属的航空公司类型是?

大型全服务航空公司(如国航、东航、南航)
低成本航空公司
货运航空公司
通用航空/公务机公司

Q4:总体而言,您向其他航空从业者推荐您当前所在公司的意愿有多大?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)

选项1

Q5:请对您公司提供的职业培训与发展机会进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:在以下与工作排班相关的功能中,您最期望改进或新增哪些?(可多选)

更智能、公平的排班系统
移动端便捷的班表查询与调换申请
更长的连续休息期保障
更透明的排班规则与优先级说明
对特殊日期(如节假日)排班的额外补偿机制
其他

Q7:请对您公司内部沟通渠道(如内部APP、公告系统、会议)的效率和透明度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:您希望通过哪些渠道获取行业最新政策、安全信息及公司通知?(可多选)

公司官方APP推送
企业微信/钉钉工作群
电子邮件
内部网站公告栏
定期召开的线下/线上简报会
直属领导传达

Q9:您认为当前获取机组人员(空勤)健康管理支持(如心理咨询、疲劳管理、医疗咨询)是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q10:关于机组人员健康管理,您最希望增加或改进哪一项具体服务或功能?

填空1

Q11:请对您公司为员工提供的福利待遇(如保险、机票福利、补贴等)进行整体满意度评分(1-5分)

分数
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Q12:在福利待遇方面,您最看重或最希望加强的是哪些?(可多选)

更完善的医疗保险(含家属)
更具竞争力的年金或补充养老金计划
更灵活的假期制度(如年假、育儿假)
更优惠的本人及家属机票福利
驻外过夜补贴的提升
健康体检与健身福利
其他

Q13:您对公司内部晋升机制的公平性和透明度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:对于晋升机制,您认为最需要改进的一点是什么?

填空1

Q15:请对您的工作环境(包括办公环境、机组准备室、外站住宿条件等)进行满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q16:在数字化工具方面,您认为哪些功能能最大程度提升您的工作效率?(可多选)

一体化的飞行/任务准备移动应用
实时更新的天气、航路、机场信息查询
电子化的飞行日志/任务报告填写与提交
在线学习与培训平台(E-learning)
便捷的财务报销与津贴申请系统
机组人员间的即时通讯与协作工具
其他

Q17:当您在工作中遇到困难或需要支持时,通常能及时获得有效的帮助吗?

总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能

Q18:请简要描述一次您认为公司提供的支持非常到位或亟待改进的具体经历(可选)。

填空1

Q19:您认为公司管理层对一线员工反馈的重视程度如何?

非常重视并积极采纳
比较重视,但行动较慢
一般,反馈渠道形同虚设
不太重视
非常不重视

Q20:您通常通过哪些方式表达对工作的意见或建议?(可多选)

直属上级
部门会议
公司内部的匿名意见箱/线上平台
工会或员工代表
私下与同事交流
很少或从不提出

Q21:综合考虑工作内容、环境、待遇、发展等因素,您对目前工作的整体满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q22:未来1-2年,您继续留在本公司发展的可能性有多大?

非常大,计划长期发展
比较大,但会观望机会
不确定,看情况变化
比较小,在寻找其他机会
非常小,已决定离开

Q23:为了吸引和留住优秀的航空人才,您认为公司或行业最迫切需要做出的一项改变是什么?

填空1
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航空从业者期望功能口碑调研
介绍
本模板旨在收集航空从业者对工作功能与服务的全面评价与期望。帮助您评估员工满意度、识别服务改进点、分析人才保留因素,适合航空公司管理层、人力资源部门及行业研究机构优化内部管理策略。
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