航空从业者质量评价渠道调研问卷

航空从业者质量评价渠道调研问卷

尊敬的航空从业者，您好！我们正在进行一项关于航空从业者质量评价渠道的调研，旨在了解您对现有评价体系的看法与建议。您的宝贵意见将帮助我们优化评价机制，促进航空业人才发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在航空业从事的岗位类别是？

飞行（飞行员、飞行学员等）

客舱服务（乘务员、乘务长等）

地面服务（值机、安检、地服等）

运行控制（签派、航务等）

机务维修（工程师、技师等）

行政管理（人力、财务、市场等）

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对目前行业内用于评价从业者工作质量（如技能、绩效、安全等）的渠道和方式的满意度如何？请用0-10分表示，0分代表非常不满意，10分代表非常满意。

选项1

Q4:您主要通过以下哪些渠道了解或接受关于自身工作质量的评价？（可多选）

公司/部门的定期绩效考核

直属上级的日常反馈与指导

同事间的相互评价

客户（旅客）的满意度调查或反馈

局方（民航局等）的检查与审计

第三方专业机构的评估或认证

内部培训后的考核

自我总结与反思

其他

Q5:您认为上述渠道中，哪一个对您个人能力提升和工作改进的帮助最大？

公司/部门的定期绩效考核

直属上级的日常反馈与指导

同事间的相互评价

客户（旅客）的满意度调查或反馈

局方（民航局等）的检查与审计

第三方专业机构的评估或认证

内部培训后的考核

自我总结与反思

其他

Q6:请评价“公司/部门的定期绩效考核”这一渠道的有效性（1分为非常无效，5分为非常有效）。

分数

标签

Q7:请评价“直属上级的日常反馈与指导”这一渠道的有效性（1分为非常无效，5分为非常有效）。

分数

标签

Q8:请评价“客户（旅客）满意度反馈”这一渠道的有效性（1分为非常无效，5分为非常有效）。

分数

标签

Q9:您认为目前的评价结果（如绩效分数、评级）能多大程度真实反映您的实际工作表现？

完全不能反映

基本不能反映

一般，部分反映

基本能反映

完全能反映

Q10:您认为当前评价体系存在的主要问题有哪些？（可多选）

评价标准模糊、主观性强

评价过程不够透明、公开

反馈不及时，缺乏指导性

重结果轻过程

与薪酬、晋升等激励关联度低

形式主义，流于表面

数据收集与分析手段落后

其他

Q11:您是否希望获得更频繁、更具体的关于您工作质量的反馈？

非常希望

比较希望

一般

不太希望

完全不希望

Q12:您认为哪些技术或工具可以用于提升评价的质量和效率？（可多选）

移动端App实时反馈系统

基于大数据的绩效分析平台

360度全方位评估软件

模拟机/VR环境下的技能评估

匿名同行评议系统

可穿戴设备采集操作数据

其他

Q13:如果引入一个全新的、数字化的从业者质量评价平台，您最看重它的哪个特性？

评价标准的客观与统一性

反馈的即时性与具体性

数据的隐私与安全性

与个人职业发展路径的结合

操作简单便捷

其他

Q14:您是否愿意在保证隐私的前提下，授权您的部分匿名工作数据（如模拟机成绩、合规记录等）用于行业性的质量基准研究？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于建立更科学、公正、有利于从业者成长的航空业质量评价体系，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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