航空从业者工作便捷性与绩效满意度调查

航空从业者工作便捷性与绩效满意度调查

尊敬的航空业同仁，您好！本次调查旨在了解您对当前工作流程便捷性及绩效管理体系的真实感受与评价。您的宝贵意见将有助于优化工作环境，提升整体运营效率。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前所在的部门/岗位是？

飞行部（飞行员）

客舱服务部（乘务员）

机务维修部

运行控制部（签派）

地面服务部（值机、登机口等）

市场营销与销售部

行政管理与支持部门

其他

Q2:您在航空业的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您工作中使用的核心业务系统/工具（如飞行计划系统、维修系统、值机系统等）的操作便捷性进行评分（1分：非常不便捷，5分：非常便捷）

分数

标签

Q4:您认为当前获取工作所需信息（如航班动态、操作手册、政策通知）的渠道是否便捷？

非常便捷，能快速准确获取

比较便捷，但偶尔需要多方查找

一般，经常需要花费较多时间

不便捷，信息分散且难以查找

非常不便捷

Q5:在日常工作中，您认为哪些环节的流程或审批存在不便，影响了工作效率？（可多选）

排班申请与确认

设备/器材申领与归还

请假/休假审批

工作报告提交与审核

培训申请与安排

跨部门协作沟通

财务报销流程

以上均无不便

Q6:公司内部沟通（如部门内、跨部门）的效率和便捷度如何？

非常高效便捷

比较高效，偶有延迟

一般，沟通成本较高

效率较低，经常遇到障碍

非常低效

Q7:基于您目前的工作体验，您有多大可能性向同行推荐本公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您如何评价当前绩效评估体系的公平性与透明度？（1分：非常不公平/不透明，5分：非常公平/透明）

分数

标签

Q9:您认为绩效目标设定是否清晰、合理且与您的工作内容紧密相关？

非常清晰合理，紧密相关

比较清晰合理，基本相关

一般，部分目标不够明确

不太清晰合理，关联性较弱

非常不清晰，与工作脱节

Q10:您获得的绩效反馈是否及时、具体，并能有效指导您的工作改进？

总是及时具体，指导性强

通常比较及时具体

有时及时，但反馈较为笼统

反馈不够及时，且缺乏具体内容

几乎没有得到有效反馈

Q11:当前的绩效考核结果是否与您的职业发展、培训机会或薪酬激励有效挂钩？

紧密挂钩，激励作用明显

有一定挂钩，但激励作用有限

挂钩程度一般

基本没有挂钩

完全脱节

Q12:整体而言，您对目前的工作满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q13:您对公司在提升员工工作便捷性方面的投入与重视程度如何评价？（1分：非常不重视，5分：非常重视）

分数

标签

Q14:您认为公司可以从哪些方面最有效地提升工作便捷性？（可多选）

优化或升级业务系统/软件

简化内部审批与工作流程

改善内部信息共享平台

加强跨部门协作机制

提供更便捷的移动办公工具

增加相关操作培训

改善硬件设备与工作环境

其他

Q15:对于提升您所在岗位的工作便捷性，您最迫切的一项建议是什么？

填空1

Q16:对于完善绩效管理体系，使其更公平、更能激励员工，您有何具体建议？

填空1

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