航空从业者安全性评价口碑调研问卷

尊敬的航空从业同仁，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于航空安全性的匿名评价调研。您的宝贵意见对于提升行业安全标准至关重要。所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前在航空业从事的岗位类别是？

飞行机组（飞行员、飞行工程师等）

客舱机组（乘务员、乘务长等）

机务维修（维修工程师、技术员等）

空中交通管制

地面服务与运行（值机、配载、签派等）

安全管理与监察

其他

Q2:您在航空业的工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您认为您所在公司当前的整体安全文化氛围如何？

非常积极，安全是绝对优先项

比较积极，多数情况下安全被重视

一般，安全有时会让位于运行效率

比较消极，安全口号多于实际行动

非常消极，存在忽视安全风险的情况

Q4:如果0分代表“极不信任”，10分代表“完全信任”，您对您所在公司安全管理体系（SMS）有效性的信任程度是？

选项1

Q5:请对您所在公司提供的初始培训和复训（含安全相关内容）的质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:在您看来，当前影响航空安全的主要风险或挑战有哪些？（可多选）

人员疲劳与排班压力

设备老旧或维护不足

培训与实际运行脱节

安全管理流程繁琐低效

安全信息上报存在障碍或顾虑

新技术的应用与适应风险

外部环境压力（如准点率、成本控制）

其他

Q7:当您发现一个潜在的安全隐患或事件时，您通常如何处置？

立即通过正式渠道（如安全报告系统）上报

先向直接主管或负责人汇报

视情况严重性决定是否上报

因担心被追责或麻烦，通常选择不报

其他方式

Q8:您认为公司管理层对员工安全报告（包括无惩罚报告）的反馈和支持力度如何？

非常及时且有效，能感受到被重视和支持

反馈较及时，有一定改进措施

反馈迟缓，效果有限

基本没有反馈，感觉报告石沉大海

不清楚/未报告过

Q9:您所在岗位的操作规程/手册是否清晰、易于获取且贴合实际运行？

非常清晰、易获取且贴合实际

基本清晰，但部分内容与实际有出入

内容繁杂或陈旧，不易查找使用

经常发现规程缺失或与实际情况严重不符

Q10:请对您与同事（包括跨部门同事）在安全相关事宜上的沟通协作顺畅程度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您认为当前的安全审计/检查主要侧重于？

发现并解决真正的系统性问题

符合规章与文件要求

查找个人差错与责任追究

形式大于实质

其他

Q12:您认为哪些措施最能有效提升一线员工的安全参与感和责任心？（可多选）

建立真正非惩罚性的安全报告文化

管理层更多深入一线，倾听安全关切

简化并优化安全相关流程

加强基于案例的、实用的安全培训

对主动识别和报告风险给予明确激励

提升安全相关决策的透明度

其他

Q13:与五年前相比，您感觉您所在工作环境的安全水平变化趋势是？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

Q14:您是否愿意向行业内其他同仁推荐您所在的公司（从安全口碑角度）？

非常愿意推荐

比较愿意推荐

一般，持中立态度

不太愿意推荐

非常不愿意推荐

Q15:请分享一个您亲身经历或观察到的，体现公司安全文化积极或消极方面的具体事例（可选填）：

填空1

Q16:对于进一步提升航空业整体安全水平，您最重要的建议是什么？

填空1

Q17:您对参与本次调研的意愿如何？

非常愿意，希望自己的声音被听到

比较愿意，认为调研有价值

一般，完成任务性质

不太愿意，但对结果不抱期望

Q18:如果您还有其它关于航空安全的任何意见或想法，欢迎在此补充：

填空1

航空从业者安全性评价口碑调研问卷

介绍

本模板旨在收集航空从业者对行业安全文化与管理的专业评价。帮助您评估安全文化现状、识别潜在风险挑战、了解安全管理效能，适合航空企业与监管机构开展系统性安全诊断与改进。

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