航空从业者个人信息保护意识与体验调查

航空从业者个人信息保护意识与体验调查

尊敬的航空从业者，您好！我们正在进行一项关于个人信息保护意识与用户体验的匿名调查，旨在了解行业现状，并为提升个人信息安全水平提供参考。本问卷预计耗时约5-8分钟，您的所有回答将被严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您目前所在的岗位类别是？

飞行机组（飞行员、乘务员等）

地面服务（值机、安检、地勤等）

运行控制（签派、航务等）

机务维修

行政/管理/后勤

信息技术/网络安全

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为您所在单位对员工个人信息（如身份证号、家庭住址、健康信息、航班排班信息等）的保护重视程度如何？

非常重视，有完善的制度和措施

比较重视，有基本的管理规定

一般，感觉不够系统化

不太重视，管理较为松散

非常不重视，存在明显风险

Q4:在您的工作中，您接触或处理过以下哪些类型的个人信息？（多选）

员工个人信息（同事的）

旅客个人信息

公司商业机密信息

航空运行敏感数据

其他

Q5:您是否接受过单位组织的个人信息保护或数据安全相关的培训？

是，定期接受系统化培训

是，偶尔接受过培训

否，从未接受过相关培训

不确定

Q6:请评估您对个人信息保护相关法律法规（如《个人信息保护法》）的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q7:当您需要向公司内部其他部门提供个人信息时，您通常会如何操作？

通过公司指定的安全系统或流程

通过邮件发送加密文件

通过即时通讯工具（如微信、钉钉）直接发送

口头告知或提供纸质复印件

视情况而定，没有固定方式

Q8:您是否曾发现或怀疑过您的个人信息在单位内部被不当访问或泄露？

是，有明确证据

是，有过怀疑但无证据

否，从未发现或怀疑

不确定

Q9:您认为在航空业，个人信息泄露可能带来哪些主要风险？（多选）

个人隐私被侵犯

遭受诈骗或骚扰

航班安全相关信息被恶意利用

公司声誉受损

个人职业发展受影响

其他

Q10:您对单位目前使用的个人信息查询/管理系统（如人事系统、排班系统）的安全性是否放心？

非常放心，权限控制严格

比较放心，但仍有改进空间

一般，感觉存在一些隐患

不太放心，权限管理可能过松

非常不放心

Q11:当您收到疑似钓鱼邮件或诈骗信息，试图套取您的个人信息时，您会如何处理？

立即报告公司IT/安全部门

不予理会并删除

自己尝试辨别真伪

不确定如何处理

其他

Q12:您认为，在保护员工个人信息方面，单位最需要加强的环节是？

制度建设与政策宣贯

技术防护与系统安全

员工培训与意识提升

内部监督与违规查处

应急响应与事后补救

Q13:总体而言，您有多大意愿向他人推荐您所在单位的个人信息保护实践？（0-10分，0分=完全不推荐，10分=极力推荐）

选项1

Q14:您是否清楚在发生个人信息泄露事件时，单位内部的报告流程和责任人？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不清楚

Q15:在日常工作中，您认为哪些场景下个人信息保护的风险较高？（多选）

使用个人设备处理工作信息（BYOD）

在公共区域讨论涉及个人信息的工作

通过外部网络访问公司内部系统

离职人员账号权限未及时收回

纸质文件未妥善保管或销毁

其他

Q16:您认为，加强个人信息保护是否会增加您的工作复杂度或影响工作效率？

会显著增加复杂度和影响效率

会略有增加，但可以接受

基本没有影响

反而提升了工作的规范性

不确定

Q17:对于提升航空业从业者的个人信息保护意识和实践，您有何具体的意见或建议？

填空1

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