航空从业者个人信息保护意识与品牌认知调查

尊敬的航空业同仁，您好！本次调查旨在了解航空从业者对个人信息保护的意识水平，以及对行业内相关品牌的认知情况。您的回答将严格保密，仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在航空业从事的岗位类别是？

飞行机组（飞行员、乘务员）

机务维修

地面服务（值机、安检、地服）

运行控制（签派、航务）

市场营销与销售

行政管理与人力资源

信息技术与网络安全

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解，熟悉其主要条款

大致了解，知道基本要求

听说过，但具体内容不清楚

完全不了解

Q4:在您的工作中，可能接触到哪些类型的个人信息？（可多选）

员工及同事的个人信息（如身份证号、联系方式）

旅客的个人信息（如行程、证件、联系方式）

供应商或合作伙伴的联系人信息

公司内部的薪酬、考核等敏感信息

不直接接触个人信息

Q5:您所在公司/部门对个人信息保护是否有明确的内部规定或培训？

有明确规定，并定期组织培训

有规定，但培训较少

有规定，但未接受过培训

没有明确规定

不清楚

Q6:您认为您所在公司/部门对个人信息保护的实际重视程度如何？（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q7:如果发现同事可能违规处理个人信息，您通常会如何做？

立即向上级或合规部门报告

私下提醒该同事

认为与己无关，不予理会

视情况严重程度而定

不确定该如何处理

Q8:考虑到个人信息保护措施，您有多大意愿向他人推荐您目前就职的航空公司/企业作为雇主？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q9:提到“航空业个人信息保护”，您最先联想到哪些品牌或机构？（可多选）

中国民航局

国际航空运输协会

各大航空公司（如国航、东航、南航等）

航空信息技术服务商（如中航信）

网络安全公司

没有特定联想

其他

Q10:您认为，在航空业，哪类个人信息泄露风险最高？

旅客的行程和身份信息

员工的薪酬和人事档案

公司的商业运营数据

飞机维护和适航数据

都同样高风险

Q11:您是否经历过或听说过因个人信息处理不当引发的安全事件或纠纷？

亲身经历过

听说过发生在自己公司/部门

听说过发生在行业内其他公司

从未听说过

Q12:您主要通过哪些渠道获取个人信息保护的相关知识？

公司内部培训

行业会议或专业刊物

新闻媒体和网络

个人学习（法律法规、书籍）

很少主动关注

Q13:您对自己保护个人信息（包括自己和他人信息）的能力自信程度如何？（1分表示非常不自信，5分表示非常自信）

分数

标签

Q14:您认为航空公司加强个人信息保护，最能提升哪方面的品牌形象？（可多选）

安全可靠

专业负责

客户至上

科技先进

合规守法

对员工关怀

Q15:对于提升航空业整体的个人信息保护水平，您有何建议或期望？

填空1

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