航空从业者个人信息保护意识调研问卷

尊敬的航空从业者，您好！我们正在进行一项关于个人信息保护意识的调研，旨在了解行业现状，并为相关产品设计提供参考。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的航空业务领域是？

飞行运行（飞行员、空乘等）

机务维修

地面服务与值机

运行控制与签派

市场营销与销售

信息技术与网络安全

行政管理与人力资源

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为，在航空业日常工作中，接触到的哪类个人信息最为敏感？

旅客身份信息（护照、身份证号）

员工个人信息（薪酬、健康档案）

飞行安全相关敏感数据

公司商业机密信息

其他

Q4:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中与您工作相关的主要规定？

非常了解

基本了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q5:在日常工作中，您通常通过哪些渠道处理或接触个人信息？（可多选）

公司内部业务系统（如订座、离港系统）

电子邮件

即时通讯工具（如微信、钉钉）

纸质文件/表格

电话沟通

其他

Q6:当您需要将包含个人信息的文件通过电子邮件发送时，您通常会如何处理？

直接发送

对文件进行加密后发送

通过公司指定的安全渠道发送

尽量避免发送此类文件

不确定

Q7:您认为您所在部门/公司对个人信息保护的培训频率和深度如何？

非常充分且定期

比较充分

一般，偶尔有培训

很少，几乎没有

完全没有

Q8:在您的工作电脑或移动设备上，处理个人信息的软件/系统是否都启用了登录密码或生物识别锁？

全部启用

大部分启用

部分启用

很少启用

不确定

Q9:如果您发现同事可能无意中泄露了旅客或员工的个人信息，您会怎么做？

立即提醒并帮助纠正

向直属上级或相关部门报告

觉得不妥但不会主动干预

认为这是正常现象，无需处理

不确定

Q10:请评估您个人对保护工作中接触到的个人信息的重视程度。（1-5分，1分=不重视，5分=非常重视）

分数

标签

Q11:您是否曾因个人信息保护问题（如数据泄露风险、违规操作提醒）而使用过专门的软件或工具？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

从未听说过此类工具

Q12:您希望未来的个人信息保护产品能提供哪些功能？（可多选）

自动化敏感信息识别与脱敏

操作行为审计与风险预警

便捷的加密与安全传输工具

贴合航空业务场景的合规检查清单

生动易懂的案例式培训模块

实时更新的法律法规库

其他

Q13:您认为，在航空业推行更严格个人信息保护措施的最大挑战是什么？

业务流程复杂，难以改造

员工意识与习惯难以改变

缺乏有效的技术工具支持

合规成本过高

其他

Q14:您有多大意愿向同事推荐使用一款能有效提升个人信息保护效率与合规性的专业产品？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q15:您倾向于通过何种方式接收个人信息保护的相关知识与培训？

线上互动课程/微课

线下集中培训/研讨会

内部邮件/公告推送

移动端APP/小程序学习

纸质手册/指南

Q16:在您的工作中，遇到过哪些与个人信息保护相关的具体困难或困惑？

填空1

Q17:对于一款面向航空从业者的个人信息保护产品，您最期待它解决您的哪个痛点？

填空1

Q18:您是否愿意参与后续关于个人信息保护产品的深度访谈或试用？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

航空从业者个人信息保护意识调研问卷

介绍

本模板旨在为航空行业个人信息保护意识提供标准化调研解决方案。帮助您评估员工意识、识别业务风险、收集产品需求，适合航空公司、IT供应商及合规部门开展精准的隐私安全评估与产品规划。

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