航空从业者个人信息保护意识与渠道调研

航空从业者个人信息保护意识与渠道调研

尊敬的航空业同仁，您好！为深入了解当前航空从业者对个人信息保护的认知水平、关注渠道及培训需求，我们特开展此次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们设计更有效的保护措施与宣导方案。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的岗位类别是？

飞行机组（飞行员等）

客舱机组（乘务员等）

地面服务（值机、安检、地勤等）

运行控制（签派、航务等）

机务维修

行政管理与支持

信息技术与网络安全

市场营销与销售

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-15年

16年及以上

Q3:您认为，在航空业工作中，哪些个人信息的保护最为重要？

身份信息（身份证号、护照号等）

生物识别信息（指纹、面部特征等）

健康与体检信息

排班、考勤与薪酬信息

通信记录与位置信息

以上全部都非常重要

Q4:您主要通过哪些渠道了解个人信息保护相关的知识？（可多选）

公司内部培训

公司内部通知/邮件/公告

行业法规/标准文件

社交媒体（如微信公众号、微博）

新闻媒体（网站、电视）

专业论坛或社群

与同事交流

个人主动搜索学习

几乎不关注

Q5:您认为公司目前提供的个人信息保护相关培训的频率如何？

非常频繁，覆盖全面

频率适中，内容实用

偶尔有，但不够系统

很少，几乎没有

不清楚是否有相关培训

Q6:请对您个人在工作中保护自身信息（如不随意透露工号、妥善保管工作证件等）的意识和行为进行评分。（1分表示非常薄弱/从不注意，5分表示非常强/始终注意）

分数

标签

Q7:您是否了解《个人信息保护法》中关于“敏感个人信息”的处理规定？

非常了解，能清晰说出核心要求

大致了解，知道一些基本原则

听说过，但具体内容不清楚

完全不了解

Q8:在您看来，航空工作场景中，个人信息泄露的主要风险点可能在哪里？（可多选）

员工内部系统账号被盗用

工作电脑/移动设备丢失或未妥善保管

在社交媒体不慎透露工作及个人信息

对外业务协作中信息传递不当

纸质文件（如排班表、旅客名单）处理不当

办公区域谈话被窃听

其他

Q9:如果发现可能涉及个人信息泄露的隐患或事件，您会如何做？

立即按公司规定流程上报

先告知直属上级

与关系好的同事讨论

觉得问题不大，暂时观望

不知道该如何处理

Q10:您认为公司管理层对员工个人信息保护的重视程度如何？（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q11:您希望未来以何种形式接受个人信息保护的宣导与培训？（可多选）

线上短视频/微课程

线下专题讲座/研讨会

图文并茂的宣传手册/海报

定期推送的案例警示邮件

互动式线上问答/测试

纳入新员工入职培训必修课

其他

Q12:您认为，加强航空从业者个人信息保护意识，最有效的推动方应该是？

国家监管机构与行业协会

航空公司/机场等用人单位

员工个人自觉学习

媒体与社会舆论监督

多方协同努力

Q13:基于您的体验，您有多大意愿向同事推荐公司现有的个人信息保护相关资源或培训？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:对于提升整个航空业从业者的个人信息保护意识，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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